Уметь ясно выражать свои мысли и чувства, мягко завершать конфликты, убеждать оппонентов и договариваться — навык, который может привести вас к успеху. К счастью, харизматичными лидерами и вдохновляющими ораторами не рождаются, и все эти умения можно развить с помощью книг. Если вы стремитесь научиться эффективной коммуникации, обратите внимание на книги по психологии общения.
Успешно проводить переговоры
Бестселлер Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всем» — классический учебник по искусству переговоров, который не только разрушит мифы об этом процессе, но и позволит потренироваться, выполняя задания. Дополнить эту работу может «Большая книга переговоров» Ричарда Шелла и «Искусство переговоров» Ника Пилинга.
Развить харизму
Наши авторы доказывают, что вдохновлять и убеждать людей можно без помощи манипуляций. Бизнес-спикер и консультант Роб Янг объяснит, как использовать силу личности, чтобы влиять на свое окружение, а тренер по саморазвитию Джилл Хессон подскажет, как обрести уверенность в себе.
Решать конфликты
Книга «Как общаться с трудными людьми» поможет вам найти общий язык даже с теми, кто вызывает недоумение и раздражение. А «Сценарии конфликтов» Марины Майоровой научат контролировать ход напряженного разговора и использовать такие моменты для более глубокого развития отношений.
Убедительно и красиво выступать
Известный эксперт по публичным выступлениям Нина Зверева поделилась секретами успешной коммуникации в книге «Магия общения». Другая ее работа «Я говорю — меня слушают» поможет познакомиться с практической риторикой. Тщательно продумать речь помогут советы Джеймса Борга из книги «Сила убеждения», а подготовиться ко встрече с любой аудиторией в любой ситуации — книга Сары Ллойд-Хьюз «Как стать блестящим оратором».
Общаться бережно и эффективно
Особое внимание стоит уделить повседневному общению, ведь именно оно больше всего влияет на нашу жизнь. Благодаря книге «Аутентичная коммуникация» вы сможете использовать знания из психологии, чтобы стать осознаннее в диалогах, перестать манипулировать и научиться отстаивать границы. А руководство «Новые правила деловой переписки» подскажет, как формулировать свои мысли, чтобы сделать рабочее общение более приятным и эффективным.