Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Условия возврата

Если вы получили товар с браком, мы вернем вам деньги.

  • Для возврата средств по заказам физических лиц, пожалуйста, заполните заявление на возврат денежных средств и пришлите его на почту shop@alpinabook.ru. В письме укажите номер заказа, причину возврата и приложите фотографии дефекта.
  • Для возврата средств по заказам юридических лиц скачайте бланк заявления на возврат, заполните его на бланке вашей организации, заверьте подписью и печатью и пришлите его на почту shop@alpinabook.ru.

Деньги поступят к вам на счет в течение пяти банковских дней.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 8 (800) 550 53 22. Мы отвечаем по будням с 10 до 18 часов.