Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Условия возврата

Если вы получили товар с браком, мы вернем вам деньги.

  • Для возврата средств по заказам физических лиц, пожалуйста, напишите нам на почту shop@alpinabook.ru. В письме укажите номер заказа, причину возврата и приложите фотографии дефекта.
  • Для возврата средств по заказам юридических лиц приложите к письму заявление на возврат денежных средств (СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ). Заявление должно быть написано на бланке организации, заверено подписью и печатью.

Деньги поступят к вам на счет в течение пяти банковских дней.

Если у Вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 8 (800) 550 53 22. Мы отвечаем по будням с 10 до 18 часов.