Программа лояльности

В интернет-магазине «Альпины» действует программа лояльности: мы начисляем бонусные рубли для оплаты будущих заказов и предоставляем накопительные скидки.

Если вы оплачиваете заказы как физическое лицо

Для физических лиц действует бонусная система. Это значит, что процент от каждого заказа возвращается бонусными рублями на ваш личный счет.

Чем больше покупок вы совершаете, тем больше бонусов получаете:

• за первый выполненный заказ вам возвращается бонусами 5% от его суммы;
• при общей сумме покупок от 10 000 руб. бонусами возвращается 10% от каждого следующего заказа;
• при общей сумме покупок от 15 000 руб. бонусами возвращается 15% от каждого следующего заказа.

Как получить бонусные рубли с заказа

Вы можете выбрать: потратить бонусные рубли на оплату текущего заказа или оставить копиться. Бонусы за заказ начисляются сразу после его выполнения: то есть после оплаты, доставки и выдачи. Если вы отменяете заказ, бонусы за него не начисляются.

Как потратить бонусные рубли

1. авторизуйтесь на сайте;
2. убедитесь, что у вас есть бонусы, которые можно использовать для оплаты заказа;
3. убедитесь, что в корзине есть книги без скидки и не применен промокод;
4. на странице оформления заказа установите флажок рядом с надписью «Использовать бонусные рубли».

Бонусными рублями можно оплатить до 30% от стоимости заказа. Накопленные, но не использованные бонусы сгорают через год.

Что можно оплачивать бонусными рублями

• до 30% от суммы заказа без учета доставки;
• все товары, на которые не действует скидка интернет-магазина;
• заказы, к которым не применен промокод.

Что делать, если я хочу получить накопительную скидку

Накопительные скидки действуют только для юридических лиц. Вы можете завести новый аккаунт юридического лица и оплачивать заказы по счету — накопительную скидку вы получите автоматически, сделав один или несколько заказов на сумму от 5 000 рублей. Если вы хотите перевести текущий аккаунт с физического лица на юридическое, напишите нам на shop@alpinabook.ru.

Важно: если вы перейдете на накопительную скидку, то больше не сможете пользоваться бонусами, а все заказы придется оплачивать как юридическое лицо (по счету).

Если вы оплачиваете заказы как юридическое лицо

Для юридических лиц действует система накопительных скидок:

• при заказе / сумме заказов от 5 000 руб. – 10%;
• при заказе / сумме заказов от 20 000 руб. – 20%.
• при заказе / сумме заказов от 50 000 руб. – 30%.

Как получить скидку

Авторизоваться на сайте и убедиться, что вы оплачиваете заказ как юридическое лицо. Скидка будет накапливаться автоматически.

Как узнать, какая у меня скидка

Войти в личный кабинет и открыть вкладку «Программа лояльности».

Как воспользоваться скидкой

Персональная накопительная скидка применяется к заказу автоматически. Скидки не суммируются: если на товар действуют сразу две скидки (например, накопительная скидка покупателя и скидка интернет-магазина), применяется наибольшая.

Что делать, если я хочу перейти на бонусную систему

Бонусная система действует только для физических лиц. Вы можете завести новый аккаунт физического лица — или написать нам на shop@alpinabook.ru, чтобы мы переключили настройки текущего аккаунта.

Важно: если вы перейдете на бонусную систему, то больше не сможете пользоваться накопительной скидкой, а все заказы придется оплачивать как физическое лицо (то есть банковской картой, сервисами электронной оплаты на сайте, наличными или банковской картой курьеру).