Профессор, основатель собственной концепции переговорного процесса, ведущий специалист в мире по переговорам. В качестве консультанта сотрудничал с рядом ведущих мировых компаний, а также с правительственными структурами разных стран.
Автор одиннадцати книг о переговорах. Некоторые из них выдержали несколько переизданий и переведены на множество языков.
Он также автор материалов для дистанционного обучения по программе МВД для Школы бизнеса, университет Хериота - Уотта (Эдинбург).