Автор Илья Балахнин

Генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency, самый востребованный специалист в области разработки стратегий.

Он не просто открыл в России новую веху управленческого консалтинга, но и научил эффективной методике составления карт путешествия потребителя. Эти карты помогают четко понять, какой путь проходит человек от запроса «Где готовят самый вкусный стейк?» до вашего ресторана. В практике агентства Paper Planes более 800 успешных проектов, сотни довольных клиентов, включая «М. Видео», Bosch, Mars и LG.