Автор Илья Балахнин

Управляющий партнер агентства Paper Planes. Один из самых востребованных стратегов в области маркетинга в России.

Имеет 15-летний опыт внедрения новейших методов маркетинга, продаж, клиентского сервиса, управления персоналом, стратегического и операционного менеджмента.

Работал более чем с 800 компаниями из 14 разных стран в более чем 30 различных отраслях. Автор трех книг по повышению эффективности бизнеса.