📕 Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. ☞ цена от 329.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.
-21%

13 оценок

Маршрут построен!
Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Твердый переплет640 руб.506 руб.
Мягкая обложкаНет в наличии
Электронная книга329 руб.
506
640 руб.
506 руб.
В наличии больше 100 шт.
 шт.
В корзине
Оформить

Доставка по 

  • Практическое руководство по привлечению и удержанию клиентов.
  • С помощью этой методики 400 компаний повысили эффективность маркетинговых стратегий.
  • Написана одним из ведущих российских стратегов в области маркетинговых коммуникаций, рекламы, продаж и новых медиа.

О чем

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».

Вы узнаете:

  • Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии.
  • На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои.
  • Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают.
  • Что можно исправить прямо сейчас.
  • Как построить «карту путешествия потребителя», которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом.

Для кого

Для руководителей компаний, специалистов в области маркетинга и всех, кто хочет добиться коммерческого успеха в условиях конкуренции.

Илья Балахнин

Генеральный директор и управляющий партнер Paper Planes Consulting Agency, самый востребованный специалист в области разработки стратегий. Он не просто открыл в России новую веху управленческого консалтинга, но и научил эффективной методике составления карт путешествия потребителя. Эти карты помогают четко понять, какой путь проходит человек от запроса «Где готовят самый вкусный стейк?» до вашего ресторана. В практике агентства Paper Planes более 800 успешных проектов, сотни довольных клиентов, включая «М. Видео», Bosch, Mars и LG.

Тип издания
Твердый переплет
Возрастное ограничение
16+
Издательство
Интеллектуальная Литература
ISBN
978-5-9908133-2-8
Количество страниц
112
Год выпуска
Формат
70x100/16
Размер
171x241x9
Вес
320 г.

Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке.

Ярослав Глазунов
партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера «Анти-Титаник»

Эта книга — допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал!

Роман Тарасенко
ведущий бизнес-тренер и консультант в сфере медицины
Маршрут построен!
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

13 оценок

506 руб.640 руб.
 шт.
В корзине
Оформить

Отзывы

4.4/5
20 дек 2018 24 ноя 2020
13 оценок
5
11
4
0
3
0
2
0
1
2
По дате добавления
По оценкам
По оценкам

Отзывы

20 дек 2018 24 ноя 2020
4.4/5
13 оценок
5
11
4
0
3
0
2
0
1
2
Оставить отзыв
Оставить отзыв

Хотите тираж со своим логотипом?

Книга с корпоративным брендингом — отличный подарок вашим партнерам, сотрудникам и клиентам.

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies