13 оценок

Маршрут построен!
Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

Твердый переплет550 руб.
Мягкая обложкаНет в наличии
Электронная книга299 руб.
Электронная версия в подарок
Подробнее о форматах
550
550 руб.

В корзине 0 шт.

Оформить
  • Практическое руководство по привлечению и удержанию клиентов.
  • С помощью этой методики 400 компаний повысили эффективность маркетинговых стратегий.
  • Написана одним из ведущих российских стратегов в области маркетинговых коммуникаций, рекламы, продаж и новых медиа.

О чем

Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением — от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта — и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке.

В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.

«Карта путешествия потребителя — не просто очередная маркетинговая игрушка или забавная концептуальная схема. Потребительское путешествие тесно связано с выручкой — базовым финансовым показателем компании наряду с маржинальностью. Главная задача построения карты путешествия потребителя заключается в максимизации выручки».

Вы узнаете:

  • Как оценить эффективность вашей маркетинговой стратегии.
  • На каких этапах коммуникации с потребителем она дает сбои.
  • Какие вложения в продвижение и рекламу себя не оправдывают.
  • Что можно исправить прямо сейчас.
  • Как построить «карту путешествия потребителя», которая проведет человека от желания удовлетворить потребность к желанию стать вашим постоянным клиентом.

Для кого

Для руководителей компаний, специалистов в области маркетинга и всех, кто хочет добиться коммерческого успеха в условиях конкуренции.

Просто и доступно о самых современных технологиях работы с клиентами. Отличный источник знаний о том, как выигрывать на высококонкурентном рынке.

Ярослав Глазунов
партнер и руководитель Spencer Stuart в России, автор бестселлера «Анти-Титаник»

Эта книга — допинг для бизнеса. Ее нужно запретить! Конкуренция будет сильно не равной, для тех, кто ее не читал!

Роман Тарасенко
ведущий бизнес-тренер и консультант в сфере медицины

Поделиться ссылкой на книгу

Издательство
Интеллектуальная Литература
Конструктив
Твердый переплет
Год выпуска
Количество страниц
112
ISBN
978-5-9908133-2-8
Формат
70x100/16
Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности

13 оценок

550 руб.0 руб.

В корзине 0 шт.

ОформитьВ корзине 0 шт.

Отзывы

4.4/5
20 дек 2018 24 ноя 2020
13 оценок
5
11
4
0
3
0
2
0
1
2
По дате добавления
По оценкам
По оценкам

Отзывы

20 дек 2018 24 ноя 2020
4.4/5
13 оценок
5
11
4
0
3
0
2
0
1
2
Оставить отзыв
Оставить отзыв
Электронные
версии

В подарок к бумажным

Бесплатная
доставка

При заказе от 2 000 руб.

Накопительные
скидки

От 10% и выше

Подписка на рассылку

Подпишитесь на еженедельную рассылку и получите в подарок лучшие упражнения из книг «Тренажёр памяти» и «Тренажёр мозга»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies