Томан Ник — все книги и биография автора в интернет-магазине «Альпина Паблишер»

Мы используем файлы куки и рекомендательные технологии.
Нажимая на кнопку «Принять», оставаясь на сайте, вы даете Согласие на обработку файлов cookies и пользовательских данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, можете изменить настройки браузера или покинуть сайт.

Nick Toman

Ведущий специалист всемирно известной консалтинговой компании CEB, которая управляет самой большой в мире сетью организаций по обслуживанию клиентов (более 400 фирм по всему миру).

Книги автора

-%

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Нет в наличии

Лучшая цена

Твердый переплет

Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг

Рик Делиси, Мэттью Диксон, Ник Томан

Популярные авторы

Шнайдер Лиана

Ильяхов Максим

Коллектив авторов HBR

Коллектив авторов HBR

Спенст Доминик

Кови Стивен Р.

Сарычева Людмила

Сарычева Людмила

Иванов Алексей Викторович

Иванов Алексей Викторович

Рэнд Айн

Франкл Виктор Эмиль

Франкл Виктор Эмиль

Бёме Юлия

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!