Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Александра Самолюбова

Главный специалист компании Avaya в России и СНГ по решениям операторских центров и CRM. Avaya — мировой лидер в области контакт-центров, IP-телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний.

Книги автора

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов обложка.

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Нет в наличии

Александра Самолюбова

Подробнее

Популярные авторы

Спенст Доминик

Ильяхов Максим

Лиана Шнайдер

Коллектив авторов HBR

Кови Стивен

Айн Рэнд

Мэнсон Марк

Алексей Викторович Иванов

Сарычева Людмила

Санд Илсе

Пять причин издать книгу в Альпине

Деньги

Лучшие финансовые условия

Качество

Издаем книги уже 20 лет

Продажи

Охватываем все крупные магазины в России

Продвижение

Ежемесячный охват составляет более миллиона человек

Приложение

Слушайте и читайте с устройств на iOS и Android

Подробнее

Подписка на рассылку

Подпишитесь на еженедельную рассылку и получите в подарок лучшие упражнения из книг «Тренажёр памяти» и «Тренажёр мозга»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!