Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Автор Александра Самолюбова

Главный специалист компании Avaya в России и СНГ по решениям операторских центров и CRM. Avaya — мировой лидер в области контакт-центров, IP-телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний.

Книги автора

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Суперобложка

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Александра Самолюбова

Нет в наличии

Подробнее

Популярные авторы

Лиана Шнайдер

Ильяхов Максим

Коллектив авторов HBR

Коллектив авторов HBR

Спенст Доминик

Леонид Кроль

Стивен Р. Кови

Томский Арсен

Айн Рэнд

Сарычева Людмила

Сарычева Людмила

Никита Непряхин

Никита Непряхин

Пять причин издать книгу в Альпине

Деньги

Деньги

Лучшие финансовые условия

Качество

Качество

Издаем книги уже 20 лет

Продажи

Продажи

Охватываем все крупные магазины в России

Продвижение

Продвижение

Ежемесячный охват составляет более миллиона человек

Приложение

Приложение

Слушайте и читайте с устройств на iOS и Android

Подробнее

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!