Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Александра Самолюбова

Главный специалист компании Avaya в России и СНГ по решениям операторских центров и CRM. Avaya — мировой лидер в области контакт-центров, IP-телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний.

Книги автора

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов обложка.

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Александра Самолюбова

Нет в наличии

Подробнее

Популярные авторы

Ильяхов Максим

Спенст Доминик

Лиана Шнайдер

Коллектив авторов HBR

Коллектив авторов HBR

Кови Стивен

Айн Рэнд

Санд Илсе

Сарычева Людмила

Сарычева Людмила

Мэнсон Марк

Никита Непряхин

Никита Непряхин

Пять причин издать книгу в Альпине

Деньги

Деньги

Лучшие финансовые условия

Качество

Качество

Издаем книги уже 20 лет

Продажи

Продажи

Охватываем все крупные магазины в России

Продвижение

Продвижение

Ежемесячный охват составляет более миллиона человек

Приложение

Приложение

Слушайте и читайте с устройств на iOS и Android

Подробнее

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!