Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии. Подробнее

Автор Александра Самолюбова

Главный специалист компании Avaya в России и СНГ по решениям операторских центров и CRM. Avaya — мировой лидер в области контакт-центров, IP-телефонии, специализируется на проектировании, разработке, развертывании и администрировании корпоративных сетей связи для широкого спектра компаний.

Книги автора

-%

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Нет в наличии

Суперобложка

Call Center на 100%: Практическое руководство по организации центра обслуживания вызовов

Александра Самолюбова

Популярные авторы

Лиана Шнайдер

Максим Ильяхов

Коллектив авторов HBR

Коллектив авторов HBR

Доминик Спенст

Стивен Р. Кови

Людмила Сарычева

Людмила Сарычева

Айн Рэнд

Леонид Кроль

Виктор Франкл

Алексей Викторович Иванов

Алексей Викторович Иванов

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.

Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!