Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies

Евгений Лобанов

Евгений Лобанов

Директор 4Service Group по Центральной и Восточной Европе/Турции. Эксперт компании в области Customer Experience Management. Более 10 лет опыта внедрения комплексных решений для B2B. Почетный член жюри международной премии CX AWARDS.
Автор программ лояльности и тренингов по мотивации персонала с целью формирования их клиентоориентированности. Идейный вдохновитель проектов по улучшению качества сервиса более чем в 100 ведущих розничных сетях России.

Книги автора

Во имя Сервиса. Инструменты и рекомендации, как стать компанией, ориентированной на клиента
  • Твердый переплет 690 руб.

Пять причин издать книгу в Альпине

Деньги
Деньги
Лучшие финансовые условия
Качество
Качество
Издаем книги уже 20 лет
Продажи
Продажи
Охватываем все крупные магазины в России
Продвижение
Продвижение
Ежемесячный охват составляет более миллиона человек
Приложение
Приложение
Слушайте и читайте с устройств на iOS и Android

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!