Читать по подписке за 0 руб
Москва
Будни, с 10 до 18 (Мск)
по будням с 10:00 до 18:00 МСК
0
Избранное
0
Корзина
Гарантия лучшей цены Подарочные сертификаты

Мы используем файлы куки и рекомендательные технологии.
Нажимая на кнопку «Принять», оставаясь на сайте, вы даете Согласие на обработку файлов cookies и пользовательских данных в соответствии с Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, можете изменить настройки браузера или покинуть сайт.

Вячеслав Жеребцов

Автор Вячеслав Жеребцов

Кандидат экономических наук, исследователь в области сервисологии, lean- и кайдзен-технологий.

Разработчик концепции «бережливый сервис». Проводит обучающие семинары, тренинги и мастер-классы.

Книги автора

-42%
Сервис Кайдзен: Сердечное гостеприимство (в комиксах!)
360
360 руб. 624 руб.
Лучшая цена
Обложка с клапанами
4
 шт.
В корзине

Статьи автора

Бизнес и маркетинг
4 декабря 2018
Самурайские технологии для российского сервиса
Самурайские технологии для российского сервиса

Популярные авторы

Шнайдер Лиана
Шнайдер Лиана
99 книг
Ильяхов Максим
Ильяхов Максим
14 книг
Коллектив авторов HBR
Коллектив авторов HBR
64 книги
Спенст Доминик
Спенст Доминик
22 книги
Кови Стивен Р.
Кови Стивен Р.
27 книг
Сарычева Людмила
Сарычева Людмила
3 книги
Иванов Алексей Викторович
Иванов Алексей Викторович
21 книга
Рэнд Айн
Рэнд Айн
15 книг
Франкл Виктор Эмиль
Франкл Виктор Эмиль
8 книг
Бёме Юлия
Бёме Юлия
46 книг

Подписка на книжные новости и новинки

Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.

Подписка на рассылку
reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!