Профессор в Гарвардской школе бизнеса, автор девяти книг, пятикратный лауреат Премии Маккинзи за лучшую статью Harvard Business Review и соучредитель четырех компаний, включая Innosight, консалтинговую фирму, занимающуюся инновациями.
В 2011 и 2013 годах был назван наиболее влиятельным мыслителем бизнес-сферы в рейтинге Thinkers50, который составляется каждые два года.