Эксперт по клиентоцентричности в бизнесе, спикер, автор бизнес-книг и telegram-канала «Эмпатичный бизнес».
С 2011 по 2019 год отвечал за внешние коммуникации и построение бренда «ВкусВилл». С 2019 года занимается частной практикой и руководит рядом проектов, главная цель которых — увеличение количества клиентоцентричных компаний в России.
Является автором курса по современному предпринимательству в Высшей школе бизнеса МГУ, приглашенным спикером в корпоративном университете «Сбербанка», МШУ «Сколково», спикером масштабного бизнес-события «Альфа Конфа», автором курса по клиентоцентричности для Московской школы гостеприимства.