Сломай систему
Лекарство от управленческой изжоги

Бывший президент и председатель Avis Rent-a-Car, работал в руководстве компании 20th Century Fox, был директором ряда других компаний, включая Dun and Bradstreet и Radica Games, автор бестселлера «Сломай систему». Таунсенд пользовался заслуженной известностью и часто выступал с лекциями и в телевизионных передачах.

Роберт Таунсенд (умер 1998) использовал свой опыт работы в American Express Co, чтобы, став президентом и председателем Avis Rent-a-Car, полностью изменить курс компании. Во время его руководства Avis была успешно преобразована, чему немало способствовала рекламная кампания под лозунгом «Мы стараемся изо всех сил». Помимо этого, Таунсенд работал в руководстве компании 20th Century Fox и был директором ряда других компаний, включая Dun and Bradstreet и Radica Games. Таунсенд пользовался заслуженной известностью и часто выступал с лекциями и в телевизионных передачах.