Как убедить кого угодно в чем угодно: 20 правил спора, убеждения и аргументации
Как-то Бернард Шоу раскритиковал творчество одного художника. Тот возмущённо спрашивает:
— Как вы можете оценивать живопись? Вы же не написали ни одной картины!
— Что верно, то верно! Однако я могу высказать мнение об омлете, хотя и не снёс в своей жизни ни одного яйца.
Быстрый способ научиться спорить и аргументировать свою позицию суперубедительно, воспитать в себе (да, именно так) уверенность и найти свой стиль выступлений, — прочитать наше сегодняшнее мегаполезное письмо. Советы, правила и рекомендации из книг гуру риторики, бизнес-тренера, писателя и радиоведущего Никиты Непряхина.
5 правил конструктивного спора
Вступая в спор, собеседники должны понимать, что их точки зрения могут полностью или в чём-то расходиться. Априори должна быть свобода мнений.
- Для начала определите цель спора. Например: найти лучшее решение, прийти к компромиссу, рассмотреть вопрос со всех сторон, проанализировать все за и против. Следуйте этой цели на протяжении всего общения. Сразу определите позиции, по которым стороны согласны. Во время спора подчёркивайте все общности с партнёром, например, общее мнение по каким-либо вопросам спора, общую цель общения, желание найти лучшее решение.
- Проявляйте взаимную гибкость и уступчивость.
- Заранее договоритесь о регламенте и правилах: не перебивать собеседника, давать ему высказаться полностью.
- Прежде чем критиковать собеседника, убедитесь, правильно ли вы его поняли. Конструктивный спор должен строиться прежде всего на принципе взаимного уважения.
10 советов как убедительно контраргументировать и разбивать доводы противника
- Внимательно выслушайте оппонента. Определите (а лучше выпишите) основные аргументы, которыми он оперирует.
- Обратите внимание, не противоречат ли аргументы собеседника друг другу. Например, сначала он называет себя демократом, а потом выступает против прямых выборов.
- Определите самые слабые аргументы, приводимые собеседником. Зачастую целесообразно контраргументировать именно их.
- Определите, насколько глубоки и доказаны аргументы противника. Акцентируйте внимание на голословных и ничем не подкреплённых утверждениях противника.
- Если оппонент привёл для своего аргумента неудачный, спорный или слишком частный пример, используйте его для контраргументации всего аргумента. Удивительный феномен восприятия информации: если разбить частное, оппоненту или третьей стороне покажется, что разбит весь аргумент в целом.
- Проверьте, есть ли причинно-следственная связь между аргументами противника и тезисом, который он доказывает. Если связь отсутствует или является нечёткой или спорной, стоит разбивать причинно-следственную связь аргумента.
- Одной из удачных тактик отрицания позиции собеседника является доведение его аргументов до абсурда.
- Чтобы контраргументировать, можно использовать рефрейминг. Выслушав доводы оппонента, переформулируйте их в свою пользу, придайте им нужную вам окраску.
- Чтобы разбить аргумент противника, можно заменить философию (ценность) этого аргумента на более весомую и глубокую. Наш противник ведёт речь про удобство, а мы — про безопасность. Он — про наше здоровье, а мы — не просто про здоровье, а про здоровье детей.
- Желая переубедить оппонента, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чём вы согласны с оппонентом.
5 способов воздействовать на собеседника эффективнее
- Не старайтесь переубедить собеседника или аудиторию быстро, за один раз. Лучше действовать постепенно и последовательно.
- Важно создать у собеседника впечатление, как будто ему не пришлось «насильственно» принять вашу точку зрения, а он сам пришёл к этому, сам сделал такой вывод.
- Темп, тактику, манеру доказывания следует выбирать с учётом особенностей характера, психологии восприятия и привычек оппонента.
- Не стоит утверждать, что ваша точка зрения идеальна. Для создания ощущения искренности и объективности в своей линии аргументации вы можете привести небольшие очевидные, малозначительные и общеизвестные минусы своей стороны, при этом, конечно же, акцентируя внимание на плюсах.
- Или наоборот: для захвата инициативы наряду со своими аргументами предвосхитите возможные контраргументы оппонента и тут же их разбейте.
Не уступайте волкам: почему уступки провалят ваши переговоры
Рассказываем на опыте коммивояжеров, которых чуть не съели