Почетный партнер Schaffer Consulting. Более 30 лет консультирует выдающихся руководителей частных, некоммерческих и государственных компаний. В 1990-х гг. входил в команду под руководством Джека Уэлча по трансформации GE. Среди его клиентов такие организации, как Всемирный банк, Федеральный резервный банк Нью-Йорка; фармацевтические компании Merck, Pfizer и GlaxoSmithKline; технологические компании Cisco и Cognizant; финансовые подразделения компаний AIG, JP Morgan Chase, Thomson Reuters и Zurich Insurance, компании по производству потребительских товаров PepsiCo, ConAgra Foods и P&G.
Автор статей для журнала Harvard Business Review и книги Simply Effective: How to Cut Through Complexity in Your Organization and Get Things Done (Harvard Business Press, 2009), соавтор четырех книг, включая The Boundaryless Organization и The GE Work-Out. Читает лекции в университетах и выступает на конференциях по всему миру. Сфера его интересов: управление изменениями, процесс интеграции при сделках слияний и поглощений, упрощение структуры бизнеса, инновации и лидерство.