Автор Майкл Хосеус

Исполнительный директор Центра качества людей и организаций (The Center for Quality People and Organizations – некоммерческой организации, существующей при поддержке компании Toyota и занимающейся бизнес-образованием на основе опыта компании Toyota).

Работал на заводе Toyota в Кентукки в течение 12 лет как лидер группы, управляющий сборочного цеха и менеджер человеческих ресурсов.