«Отец» ретроспектив проектов, фасилитировал их более двадцати лет. Пионер в области применения ретроспектив для проектов по разработке программного обеспечения. Среди его клиентов — Intel, American Express, Nike, Sun Microsystems, IBM, Microsoft, Армия США.
До начала консалтинговой практики десять лет работал в компании Tektronix на различных инженерных должностях, затем был профессором в университете Портленда.
В 1999 году получил травму мозга — в его автомобиль врезался водитель, разговаривавший по мобильном телефону. Сейчас Норм Керт вдохновляет и поддерживает многих талантливых людей в их практике, но сам ретроспективы больше не проводит.
Проживает в Портленде, штат Орегон, США.
