Программа лояльности

В интернет-магазине «Альпины» действует программа лояльности: мы начисляем бонусные рубли физическим лицам и даём накопительные скидки юридическим.

Если вы оплачиваете заказы как физическое лицо

Для физических лиц действует бонусная система. С каждого заказа вы получаете часть суммы бонусными рублями на личный счёт.

Чем больше вы покупаете, тем больше бонусов получаете:

• Сначала вы будете возвращать бонусами 5% от суммы заказа;
• Как только сумма всех ваших заказов достигнет 10 000 ₽, вы начнете возвращать бонусами 10% от покупки;
• Когда же сумма всех ваших заказов достигнет 15 000 ₽, то вы будете возвращать бонусами 15% от покупки.

Как получить бонусные рубли за выполненный заказ

Если вы не используете бонусы для оплаты, то они автоматически копятся на вашем счету сразу после того, как заказ окажется у вас. Если вы отменяете заказ, то бонусы за него не начисляются.

Также вы можете зарегистрироваться и подтвердить почту, чтобы получить 300 бонусных рублей, которые будут активны 7 дней.

А если у вас в личном кабинете указана дата рождения, то за две недели до неё вы получите 500 бонусов, которые будут активны 30 дней.

Как получить бонусные рубли за отзыв

После покупки книги в нашем интернет-магазине вы можете оставить на неё отзыв. За каждый отзыв, прошедший модерацию, мы начислим 300 бонусов, которые будут активны 60 дней. Модерация отзыва может занимать до 30 дней.

Как потратить бонусные рубли

1. Авторизуйтесь на сайте;
2. Убедитесь, что у вас есть бонусы, которые можно потратить;
3. Не применяйте в корзине промокод;
4. Установите флажок рядом с надписью «Использовать бонусные рубли».

Бонусными рублями вы можете оплатить до 30% от стоимости заказа. Не использованные бонусы сгорают через год.

Что можно оплачивать бонусными рублями

• До 30% от суммы заказа без учета доставки;
• Заказы без промокода.

Что делать, если я хочу получить накопительную скидку

Накопительные скидки действуют только для юридических лиц. Вы можете завести новый аккаунт юридического лица и оплачивать заказы по счету — накопительную скидку вы получите автоматически, когда сделаете один или несколько заказов на сумму от 5 000 рублей. 

Если вы хотите перевести текущий аккаунт с физического лица на юридическое, напишите нам на shop@alpinabook.ru.

Важно: если вы перейдете на накопительную скидку, то больше не сможете пользоваться бонусами, а все заказы придётся оплачивать как юридическое лицо (по счету).

Если вы оплачиваете заказы как юридическое лицо

Для юридических лиц действует система накопительных скидок:

• При заказе или сумме заказов от 5 000 ₽ – 10%;
• При заказе или сумме заказов от 20 000 ₽ – 20%.
• При заказе или сумме заказов от 50 000 ₽ – 30%.

Как получить скидку

Авторизоваться на сайте и убедиться, что вы оплачиваете заказ как юридическое лицо. Скидка будет накапливаться автоматически.

Как узнать, какая у меня скидка

Войти в личный кабинет и открыть вкладку «Программа лояльности».

Как воспользоваться скидкой

Персональная накопительная скидка применяется к заказу автоматически. 

Скидки не суммируются: если на товар действуют сразу две скидки (например, накопительная скидка покупателя и скидка интернет-магазина), то применяется наибольшая.

Что делать, если я хочу перейти на бонусную систему

Бонусная система действует только для физических лиц. Вы можете завести новый аккаунт физического лица — или написать нам на shop@alpinabook.ru, чтобы мы переключили настройки текущего аккаунта.

Важно: если вы перейдете на бонусную систему, то больше не сможете пользоваться накопительной скидкой, а все заказы придётся оплачивать как физическое лицо (то есть банковской картой, сервисами электронной оплаты на сайте, наличными или банковской картой курьеру).