Эффективное общение в стрессовых ситуациях
О чём
Жизнестойкость — способность легче адаптироваться к стрессовым событиям и восстанавливаться после них. И ее можно развивать! Вместе с группой навыков, связанных с регулированием эмоционального состояния, не меньшим по важности являются навыки межличностного взаимодействия. В рамках вебинара обсудим, как можно их нарабатывать, чтобы усиливать вашу жизнестойкость.
Разберем ряд вопросов:
- Цели межличностного взаимодействия в стрессовых ситуациях.
- Ключевые навыки для развития жизнестойкости: ассертивность, слушание, отказ, переговоры.
- Практические инструменты и техники для развития навыков межличностного взаимодействия, эффективных в стрессовых ситуациях.
Ключевые понятия
— Executive-коуч, с 2006 года занимает руководящие позиции от линейного руководителя до управляющего партнёра в компаниях разного масштаба.
— Среди клиентов в консультировании и коучинге — топ-менеджмент и HiPo в Газпром нефти, СИБУР, Билайне, Мегафоне, СУЭК, НЛМК, СберБанке, РГС Банке и других крупных компаниях.