Как не потерять компетенции с уходом сотрудников?
О чём
Не потерять компетенции с уходом людей — серьезный вызов в любой бизнес-сфере, ведь специалист уходит и уносит свой опыт с собой. Команда работает как с чистого листа, качество продуктов и услуг падает, а издержки растут. Для решения этой проблемы нужны особые инструменты, методы, навыки. Их вы и получите по итогам вебинара!
Полезно будет всем, кто хочет сохранить экспертизу в компании, даже если специалист уже ушел, а также тем, кто стремится повышать квалификацию сотрудников с минимальными затратами.
Что вы узнаете?
- Причины зависимости от специалистов: что и как создает эту трудность?
- Три способа удержания экспертизы (на примерах конкретных кейсов): подходы, их затраты, подводные камни и лайфхаки.
- Формулу для расчета пользы каждого способа: возможность ее перевода в цифры.
- Шаблон для описания и формализации экспертизы специалистов.
- Пошаговый алгоритм для организации, проведения и оценки «выходных интервью».
Ключевые понятия

Автор книги «Управление знаниями на 100%». Практик и тренер по управлению знаниями. Экс-директор департамента управления знаниями Оргкомитета Сочи 2014, экс-руководитель Центра Знаний Ernst&Young. Лауреат международной и отечественной премий за достижения в управлении знаниями.