Тесты для оценки персонала
Как принимать кадровые решения на основе данных, а не ощущений

Когда в 2017 году нашей команде была поставлена задача провести яркий, массовый, прозрачный конкурс «Лидеры России», мы оказались перед сложным вызовом — найти эффективные инструменты для отбора лучших управленцев. Благодаря компании «ЭКОПСИ» и автору книги, которую вы держите в своих руках, мы достойно справились с этой задачей. Сотни тысяч участников конкурса смогли не только оценить свой управленческий потенциал, но и получить рекомендации по дальнейшему развитию.Советую «Тесты для оценки персонала» всем тем, кто хочет разобраться в технологии применения тестов, уметь принимать управленческие решения на их основе, давать грамотную обратную связь и понимать, когда использовать тесты не рекомендуется.

За годы в бизнесе я понял, что одна самых дорогих ошибок предпринимателя — взять не того человека. Все говорят «чувствуй людей, нанимай по чуйке»... а потом годами расплачиваются нервами и деньгами. Юрий написал книгу, которая закрывает эту боль: как оценивать людей системно, а не наудачу. В книге собраны рабочие инструменты, которые берешь и внедряешь у себя. Если вы сами собираете команду, читайте обязательно: сэкономит годы и миллионы.

Книга Юрия Шатрова — практическое руководство по психологическому тестированию в современных организациях, написанное простым языком, но базирующееся на самых свежих научных исследованиях в области психодиагностики. Опираясь на собственный многолетний опыт, Юрий проводит читателя через полный цикл оценки — от создания и валидизации тестов до организации сеансов, кадровых решений и обратной связи — с удивительным вниманием к деталям и интереснейшими примерами из практики. Не обойдена вниманием даже «неудобная» тема фальсификации ответов, для которой предложены действенные решения, подтвержденные мировым опытом. В итоге получилась современная хрестоматия по оценке персонала, которую каждому пользователю тестов было бы полезно держать под рукой.

Отрадно, что в эпоху информационного цунами, в котором порой сложно отличить достоверные факты от домыслов и ИИ-банальностей, случилось прибавление в семействе экспертных HR-писателей. Книга Юрия Шатрова — структурированный, интересный и понятный навигатор для всех, кому может понадобиться тестирование как инструмент оценки людей в рабочей среде. Автору удалось найти баланс между теорией и примерами из практики, преимуществами и ограничениями тестов. Уверена, что эта книга расширит кругозор и повысить осознанность при использовании тестов всех причастных: опытных оценщиков, рекрутеров, нанимающих менеджеров и студентов HR-специальностей.

Оценка — одна из первых точек контакта кандидата с компанией, и от нее напрямую зависит опыт, формирующий бренд работодателя. Одно дело, когда людей «прогоняют» через непонятные тесты, и совсем другое — когда они становятся частью диалога между человеком и работодателем. В этом контексте мне близок подход Юрия Шатрова: в оценке одинаково важны и качество инструментов, и опыт людей, которые ее проходят. Эта книга помогает HR стать квалифицированным заказчиком оценки: выбирать инструменты, опираясь на данные, и корректно возвращать людям результаты. А решение принимает не тест и не алгоритм — оно всегда остается за человеком. Рекомендую рекрутерам, HR-командам и руководителям — всем, кто хочет, чтобы оценка работала на бренд работодателя, а не против него.

Тест — это инструмент управления рисками: почему книгу Юрия Шатрова стоит прочесть каждому руководителю. Я знаю Юрия Шатрова давно. Не раз советовалась с ним и получала квалифицированные ответы по вопросам надежности и применимости различных инструментов оценки. Я глубоко ценю специалистов с профилем T-shaped — тех, кто отлично понимает бизнес-контекст и потребности клиента, но при этом фундаментально погружен в свою экспертную тему. Именно поэтому его книга про тесты сразу привлекла мое внимание. Юрий написал труд для широкого круга читателей: рекрутеров, эйчаров, специалистов по оценке и развитию, а также для бизнес-пользователей всех уровней и тех, кого тестируют.Эта работа претендует на то, чтобы стать настольной книгой для подбора методов под конкретную бизнес-задачу, подготовки сильной аргументации для заказчиков и ответов для пользователей. В России скорость смены лидерских команд рекордно высока. На уровне совета директоров тестирование давно перестало восприниматься как «игрушка HR» — сегодня это полноценная система управления рисками (Risk Management). Цена ошибки при назначении огромна, и распознается она далеко не сразу. В книге отлично показано, что грамотная оценка напрямую влияет на бизнес-метрики и возврат инвестиций (ROI), который может составлять сотни процентов. В своей работе в советах директоров, как консультант по организационному развитию и коуч топ-руководителей, я постоянно сталкиваюсь с необходимостью проверять сложные конструкты. Используя рекомендации Юрия, можно существенно повысить результативность и этичность оценки таких качеств, как: уровень критического и аналитического мышления; когнитивная и мотивационная энергия (драйв); ведущие потребности и ценности (соответствие культуре компании); прогноз способностей быть успешным при определенном типе вызовов и масштабе задач. Особая ценность книги — в трезвом взгляде на технологии. Сегодня искусственный интеллект выполняет функцию отличного сервиса, ускоряя процесс аналитики. На рынке появляются новые тесты на базе моделей ИИ, но их валидность и дискриминативность (способность отличать сильных кандидатов от слабых) важно проверять так же строго, как и у классических инструментов. ИИ не заменяет саму диагностику. Главное в оценке: результат тестирования нужен не только для того, чтобы компания приняла кадровое решение. Он нужен для того, чтобы помочь самому человеку понять себя, принять результаты и захотеть измениться там, где это требуется. Как Executive Coach, я полностью разделяю мысль Юрия о человекоцентричности. Искусственный интеллект не сможет проявить эмпатию. Общение с ИИ по результатам тестов стало частым хобби для многих, оно защищает от реакций острого дистресса, но ИИ не всегда корректен. Поэтому диалог с нейросетью стоит оставлять лишь как этап подготовки к глубокому, поддерживающему разговору со специалистом. В условиях высокой конкуренции за таланты интерфейс процесса оценки должен быть таким, чтобы человек сам не отказался от тестирования. Все это накладывает на экспертов по диагностике еще более высокую ответственность: требования к нашей экспертизе теперь выше, чем навыки, которыми владеет ИИ. И в этом книга Юрия — незаменимый помощник. Она написана очень логичным, структурным языком. Материал доступен не только продвинутым пользователям, он прочно опирается на многолетнюю практику разработки и применения тестов в реальных бизнес-проектах. Всем, у кого есть вопросы, опасения, предубеждения или амбициозные задачи в сфере оценки персонала, — настоятельно рекомендую. Ну и, конечно, тем, кому просто интересно разобраться: почему, как и зачем нас оценивают.