Бестселлер
Спроси маму обложка.
Бестселлер

0 оценок

Спроси маму
Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Мягкая обложка290 руб.
Твердый переплет580 руб.
Электронная книга379 руб.
Электронная версия в подарок
Подробнее о форматах
290
290 руб.

В корзине 0 шт.

Оформить

О чем

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя — это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать.

Кстати, самый популярный вопрос — «Нравится ли вам наша идея или продукт»? — неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99 % клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать!

«Попытки получить нужную информацию, беседуя с клиентами, можно сравнить с археологическими раскопками».

Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать — и все это со множеством реальных примеров.

Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы. 

Зачем читать

  • Научитесь общаться с клиентами так, чтобы получать от них максимально актуальную информацию о своей бизнес-идее или товаре.
  • Изучите множество примеров правильных и неправильных вопросов, с которыми стоит или не стоит заходить к клиентам.
  • Узнайте, как правильно интерпретировать ответы клиентов и какие встречные вопросы требуется задать для прояснения их потребностей.

Для кого

Для предпринимателей, стартаперов, менторов, продавцов, студентов экономических вузов.

Поделиться ссылкой на книгу

Начните читать с бесплатной главы «Как найти своих клиентов»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Оригинальное название
The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you
Оригинальное имя автора
Fitzpatrick Rob
Издательство
Альпина Паблишер
Конструктив
Мягкая обложка
Год выпуска
Количество страниц
155
ISBN
978-5-9614-3045-5
Формат
60x90/16
Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

0 оценок

290 руб.0 руб.

В корзине 0 шт.

ОформитьВ корзине 0 шт.
Никто ещё не оставил отзывов, станьте первым
Оставить отзыв
Электронные
версии

В подарок к бумажным

Бесплатная
доставка

При заказе от 2 000 руб.

Доставка
по всему миру

В указанный срок

Накопительные
скидки

От 10% и выше

Подписка на рассылку

Подпишитесь на еженедельную рассылку и получите в подарок лучшие упражнения из книг «Тренажёр памяти» и «Тренажёр мозга»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies