📕 Разбитые окна, разбитый бизнес: Как мельчайшие детали влияют на большие достижения. ☞ цена от 429.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.
-26%

2 оценки

Разбитые окна, разбитый бизнес
Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

Твердый переплет990 руб.733 руб.
Электронная книга429 руб.
733
990 руб.
733 руб.
В наличии больше 100 шт.
 шт.
В корзине
Оформить

Доставка по 

О чем

О том, насколько важны нюансы при ведении бизнеса. Закрывая глаза на «разбитое окно», можно довести компанию до ее полного краха, когда капля за каплей будут накапливаться и повторяться с виду ничем не примечательные, но очень значимые регулярные происшествия.

О том, как теория разбитых окон Уилсона и Келлинга, описывающая проблемы в преступном мире, легко вписывается в мир бизнеса.

«Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, это они должны донести суть вашего бизнеса до вас».

Особенности

  • Под понятие «разбитых окон» применима деталь в любой сфере человеческой жизни.
  • Из мухи действительно может получиться слон: где и как вовремя обнаружить мух?
  • Подводная часть айсберга: содействие и поощрение возникновению разбитых окон.
  • Анархия по недосмотру. Скажи «нет» первым трещинкам на стекле или не удивляйся их катастрофичным последствиям.
  • «Разбитые окна» на примере всемирно известных компаний.

Для кого

Книга будет интересна менеджерам среднего и высшего уровней, HR-специалистам и всем тем, кто желает наладить коммуникацию с клиентами.

Майкл Ливайн
Michael Levine

Американский писатель и специалист по связям с общественностью, автор многочисленных книг по PR, в том числе «Партизанский PR». Ливайн был PR-менеджером 58 обладателей премии «Оскар», 34 лауреатов «Гремми», 42 писателей, чьи произведения вошли в список бестселлеров The New York Times. Среди его клиентов Майкл Джексон, Барбра Стрейзанд, Джордж Карлин.

Тип издания
Твердый переплет
Возрастное ограничение
16+
Издательство
Альпина ПРО
ISBN
978-5-9614-7645-3
Количество страниц
224
Год выпуска
Формат
60x90/16
Размер
153x216x15
Вес
385 г.
Оригинальное название
Broken Windows, Broken Business
Оригинальное имя автора
Michael Levine
Разбитые окна, разбитый бизнес
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения

2 оценки

733 руб.990 руб.
 шт.
В корзине
Оформить

Отзывы

5.0/5
26 июл 2017 24 окт 2017
2 оценки
5
2
4
0
3
0
2
0
1
0
По дате добавления
По оценкам
По оценкам

Отзывы

26 июл 2017 24 окт 2017
5.0/5
2 оценки
5
2
4
0
3
0
2
0
1
0
Оставить отзыв
Оставить отзыв

Хотите тираж со своим логотипом?

Поможем повысить лояльность сотрудников и сформировать корпоративную культуру.

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies