О чем
Работа Карнеги не зря стала культовой — в хорошем смысле: пока люди продолжают общаться, подобные книги не перестанут быть актуальными. Хотя применимость некоторых принципов в повседневной жизни (и в российских бытовых реалиях) выглядит далеко не стопроцентной, в целом Карнеги всё изложил чётко и по делу. Совершенно бесспорные принципы эффективного общения — например, что надо поменьше критиковать и ставить себя на место человека, оценивая его поступки или давая ему совет, — основаны на базовых гуманистических представлениях, таких как сострадание, уважение, забота о себе и близких.
Что касается содержимого отдельных глав: читатель, который не занят в сфере продаж и т.п., возможно, хотел бы больше примеров использования этих принципов в семейном общении. Кажется, что некоторые подходы, сформулированные в виде отдельных принципов, пересекаются с другими, — а значит, более логичным было бы объединить их. Впрочем, всё объясняется очень доходчиво и убедительно. Подобные знания нужно в обязательном порядке давать в старших классах средней школы, а также на курсах для молодых родителей; хотя профессиональные психологи относятся к этой книге с некоторой долей скепсиса, рекомендации, в ней изложенные, очень практичны и послужат хорошей базой для всех, кто хочет освоить «бытовую психологию».
Взаимодействие с людьми, вероятно, величайшая проблема, с которой вы сталкиваетесь, особенно если занимаетесь бизнесом. Впрочем, для домохозяек, архитекторов и инженеров это не менее важно.
Находясь в самом зените славы, Джон Рокфеллер говорил: «Навыки человеческого общения — товар столь же востребованный, как сахар или кофе. И за эти навыки я готов заплатить больше, чем за любой другой товар на земле».
Приведенные здесь правила — не голословные умозаключения и догадки. Их сила подобна волшебству. Звучит невероятно, однако я сам наблюдал, как, будучи реализованы на практике, эти принципы по-настоящему меняют человеческие жизни.
Особенности
Один из самых нашумевших мировых бестселлеров — в новом переводе!
Для кого
Для всех, кто хочет научиться эффективно и с удовольствием взаимодействовать с людьми, достигая своих целей в общении.
