📕 Гид HBR Разрешение конфликтов. ☞ цена от 499.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.
📕 Гид HBR Разрешение конфликтов. ☞ цена от 499.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.
-39%

Оставить отзыв

Гид HBR Разрешение конфликтов

516

Цена для авторизованных покупателей

516 руб.
516 руб.

*без учета индивидуальных накопительных скидок

В наличии больше 10 шт.

Стандартная цена

516 руб.
Мягкая обложка840 руб.516 руб.
Электронная книга499 руб.
 шт.
В корзине
Оформить
Информация о доставке

Примерные сроки и стоимость по региону Москва

После покупки вы сможете читать книгу в приложении «Альпина.Книги» для iOS и Android или скачать на любое устройство в форматах Mobi и EPub. Подробнее
  • Эми Галло, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций.
  • Искать книги HBR на нужную тему удобно на лендинге

  • При покупке четырех и более книг HBR — сумка в подарок

  • При покупке 15+ книг — скидка 20%

О чём книга «Гид HBR Разрешение конфликтов»

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Вы узнаете как:

  • Управлять своими и чужими эмоциями.
  • Совместно выработать решение.
  • Понять, когда стоит остановиться.
  • Восстановить отношения.
  • Оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт.

«Иногда бывает, что способ решения конфликта выбираете не вы. Коллега начинает на вас кричать в коридоре после совещания. “Если проблема не у вас, а у другой стороны, вы не всегда можете уклониться от разговора”, — говорит Бретт. Если вас застали врасплох, попробуйте отложить беседу до того момента, когда будете лучше к ней готовы и обдуманно выберете наилучший вариант решения».

Для кого

Книга будет интересна тем, кто работает в команде, руководителям и обычным сотрудникам. 

Эми Галло
Эми Галло
Amy E. Gallo

Автор статей в журнале Harvard Business Review на разнообразные темы, в том числе об управлении своими эмоциями, руководстве людьми и построении карьеры.

В качестве лектора Эми помогла десяткам организаций научиться эффективно справляться с конфликтами и управлять групповой динамикой.

Тип издания
Мягкая обложка
Серия
Гид HBR
Издательство
Альпина Паблишер
ISBN
978-5-9614-3942-7
Количество страниц
222
Год этого издания
Год выпуска
Формат
84x108/32
Размер
125x200x13
Вес
230 г.
Оригинальное название
HBR Guide to Dealing with Conflict
Оригинальное имя автора
Amy E. Gallo
Гид HBR Разрешение конфликтов

Оставить отзыв

516 руб.840 руб.
 шт.
В корзине
Оформить
Никто ещё не оставил отзывов, станьте первым
Оставить отзыв
Вы можете купить книгу «Гид HBR Разрешение конфликтов» в интернет-магазине «Альпина.Книги» по самой низкой цене. Доставка по всей территории России самовывозом, почтой или курьером. Оставляйте отзывы на книгу и получайте бонусные баллы для следующих покупок.

Хотите тираж со своим логотипом?

Книга с корпоративным брендингом — отличный подарок вашим партнерам, сотрудникам и клиентам.

Мы используем файлы куки и рекомендательные технологии.
Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на их применение.