📕 Гид HBR Разрешение конфликтов. ☞ цена от 790.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.

Оставить отзыв

Гид HBR Разрешение конфликтов

Мягкая обложка790 руб.
Электронная книга399 руб.
Подробнее о форматах
790
0 руб.
790 руб.
В наличии больше 100 шт.
 шт.
В корзине
Оформить

Доставка по 

  • Эми Галло, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций.
  • Искать книги HBR на нужную тему удобно на лендинге

  • При покупке четырех и более книг HBR — сумка в подарок

  • При покупке 15+ книг — скидка 20%

О чем

В любой компании работают сотрудники с разными интересами и характерами, каждый из них по-своему строит деловое общение и относится к критике. Не всегда коллеги готовы искать подход друг к другу, и зачастую разногласия становятся источником нездорового напряжения и мешают успешной работе отдела и всей компании. Как разрешать конфликты профессио­нально и продуктивно, чтобы это шло на пользу и общему делу, и взаимоотношениям?

Эми Галло, редактор и автор статей Harvard Business Review, предлагает простую методику урегулирования сложных рабочих ситуаций, основываясь на опыте 30 экспертов в сфере управления конфликтами. Вы сможете понять, к чему вы склонны больше — искать или избегать выяснения спорных ситуаций, определить наиболее частые причины разногласий и узнать, какие подходы лучше соответствуют тем или иным сценариям. Разобравшись в процессе, вы научитесь эффективнее управлять конфликтами.

Вы узнаете как:

  • Управлять своими и чужими эмоциями.
  • Совместно выработать решение.
  • Понять, когда стоит остановиться.
  • Восстановить отношения.
  • Оценить ситуации, которые вызывают у вас дискомфорт.

«Иногда бывает, что способ решения конфликта выбираете не вы. Коллега начинает на вас кричать в коридоре после совещания. “Если проблема не у вас, а у другой стороны, вы не всегда можете уклониться от разговора”, — говорит Бретт. Если вас застали врасплох, попробуйте отложить беседу до того момента, когда будете лучше к ней готовы и обдуманно выберете наилучший вариант решения».

Для кого

Книга будет интересна тем, кто работает в команде, руководителям и обычным сотрудникам. 

Эми Галло
Amy E. Gallo

Автор статей в журнале Harvard Business Review на разнообразные темы, в том числе об управлении своими эмоциями, руководстве людьми и построении карьеры.

В качестве лектора Эми помогла десяткам организаций научиться эффективно справляться с конфликтами и управлять групповой динамикой.

Тип издания
Мягкая обложка
Серия
Гид HBR
Издательство
Альпина Паблишер
ISBN
978-5-9614-3942-7
Количество страниц
222
Год этого издания
Год выпуска
Формат
84x108/32
Размер
125x200x13
Вес
230 г.
Оригинальное название
HBR Guide to Dealing with Conflict
Оригинальное имя автора
Amy E. Gallo
Гид HBR Разрешение конфликтов
Гид HBR Разрешение конфликтов

Оставить отзыв

790 руб.0 руб.
 шт.
В корзине
Оформить
Никто ещё не оставил отзывов, станьте первым
Оставить отзыв

Хотите тираж со своим логотипом?

Поможем повысить лояльность сотрудников и сформировать корпоративную культуру.

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies