О чем
Количество сайтов и приложений только увеличивается с каждым годом, и в последнее время растет спрос на специалистов, которые умеют создавать короткие и понятные тексты для интерфейсов, тем самым улучшая взаимодействие пользователя с продуктом. Автор книги Кирилл Егерев уже много лет профессионально занимается UX-писательством и поможет разобраться, кто такие UX-райтеры и почему они нужны в команде разработки продукта. Автор на многочисленных примерах объясняет, какие навыки необходимы UX-писателю и как писать хорошие тексты для интерфейса.
Его книга про заботу о пользователе: удобство, логику и понятный язык в пунктах меню, пуш-уведомлениях, сообщениях об ошибке, предупреждениях, подсказках — небольших, но важных составляющих успешного пользовательского опыта.«Ответственность UX-писателя — думать о пользовательском опыте в целом, а не только о тех местах, где пользователь увидит буквы. Можно немного поработать над формулировкой и переписать пару первых предложений для обычных людей — для всех, кто не „факапит дедлайны“, не „коммитится раз в спринт“ и так далее. Чтобы „что нового“ поняли все, кто живёт обычной жизнью, а не по аджайлу».
Для кого
Для редакторов, копирайтеров, журналистов, которые хотят попробовать себя в новой профессии. Для дизайнеров и владельцев продукта, чтобы понять, зачем команде нужен UX-писатель.
«Прийти к UX‑писателю с просьбой „написать сюда что‑то, потому что тут нужен текст“ — преступление вроде просьбы к дизайнеру „поиграть с цветами и шрифтами“. Степень негодования у исполнителя будет примерно такой же».
«Пишущий человек аргументирует, придерживается верной — или просто разумной — точки зрения, прямо говорит о заблуждениях в команде, таким образом не даёт наделать крупных ошибок другим людям. Для этого ему или ей всего лишь надо начать думать о необходимости текста, про смысл, искать ответы на такие и прочие подобные вопросы: А нужен ли тут текст вообще? К чему он здесь? Какую функцию он выполняет? Какая от него польза для людей? И чем он помогает продукту?»
Отзывы экспертов
Хорошо структурированная, просто написанная и отлично свёрстанная книга Кирилла — лучшее, что можно почитать про тексты в интерфейсах. Советую всем руководителям дизайн-отделов закупить эту книгу для своей команды. Надеюсь, что сухой роботоязык, которым всё ещё часто говорят с нами приложения и сайты, сменится простым, лёгким и живым, понятным и иногда ироничным.
Книга Кирилла Егерева направляет прожектор на профессию интерфейсного писателя и редактора, на важную роль переводчика с языка программистов и дизайнеров на язык ясности и удобства. И тут не обойтись без грамотности и уважения к техническим рамкам, без здравого смысла и развитой эмпатии.
Наша жизнь наполнилась интерфейсами: чат, такси, еда, покупки, здоровье, игры и деньги. Качество текста и высокие требования к смыслу — передовая борьбы продуктов за сердца и умы пользователей. Эту книгу я советую всем, кто занимается цифровыми продуктами, а не только тем, кто пишет для них.
Я привык работать с визуальностью. Умею видеть красоту логотипа, упаковки, интерфейса, скамейки, ботинка. И всё, что мы видим, намертво сплавлено со смыслом. А без внутреннего смысла нет целостности. В своей книге Кирилл рассказывает о том, как не упустить смысл продукта, не позабыть о нём, засмотревшись на картинки, увлёкшись образами и идеями. Очень рекомендую. Это полезно и, к счастью, совсем не скучно.
Мы уже считаем нормой, когда заказчики указывают дизайнерам на «неправильный» выбор цвета. Проектировщикам интерфейсов советуют, где лучше расположить драгоценную кнопку. И внезапно, представьте себе, нашлась ещё одна профессия, людям которой можно говорить: «Я же знаю русский
язык, сейчас всё нормально перепишу».
А давайте послушаем UX-писателя, что он думает о таких комментариях к своей работе. Кирилл и о профессии рассказал — владельцам продуктов, которые всё знают, и о конкретике для писателей и дизайнеров не забыл. Влез даже в выбор цвета и расположение многострадальной кнопки. Но это часть его работы — заботиться не столько о словах, сколько о пользовательском опыте в целом.
В хороших продуктах не бывает «просто кнопок» и «просто текстов». Ещё до того, как пользователь куда-то нажмёт и магия продукта случится, он прочтёт то, что написано на кнопках и вокруг. Создатели продуктов часто не думают об этом, и зря — плохие тексты обесценивают весь многомесячный труд. Чтобы этого не случилось, нужно думать, прежде чем писать. Как думать и как писать, очень классно описано в этой книге. С примерами, небольшими упражнениями и шутками.
Если в вашем продукте есть текст, у вас должна быть эта книга и не важно, кто вы — менеджер, дизайнер или UX-писатель.
