📕 Экономика впечатлений: Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. Том 12 (Библиотека Сбера). ☞ цена от 4990.00 ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.
-13%

Оставить отзыв

Экономика впечатлений
Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. Том 12 (Библиотека Сбера)

Эко-кожа
4341
4 990 руб.
4 341 руб.
В наличии больше 10 шт.
 шт.
В корзине
Оформить

Доставка по 

  • Переплет из качественной эко-кожи с золотым тиснением украсит рабочий стол и кабинет.
  • Тонированные страницы не позволят глазам устать.

О чем

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы.

Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Зачем читать

  • Очевидно: товаров и услуг уже недостаточно.
  • Вы узнаете, как даже самую обыденную деятельность превратить в незабываемое впечатление и почему это важно.
  • Инструменты и методы постановки захватывающих впечатлений, изложенные в этой книге, помогут вам легче противостоять конкуренции.

Джеймс Гилмор
James Gilmore

Начинал свою карьеру в Procter &Gamble, а затем более десяти лет занимался консультированием в Cleveland Consulting Associates и Computer Sciences Corporation. Является сертифицированным инструктором нестандартного мышления по методикам д-ра Эдварда де Боно, а также членом Фонда креативного образования и Ассоциации креативного мышления США. Также он преподает в Институте организационного менеджмента при Торговой палате США и консультирует коммерческие и некоммерческие предприятия по вопросам инновационного мышления. Закончил Уортонскую школу бизнеса при Пенсильванском университете.

Джозеф II Пайн
B. Joseph Pine II

Один из ведущих преподавателей, участвующих в государственной программе штата Пенсильвания по подготовке руководящих кадров, преподаватель факультета подготовки руководящих кадров Андерсеновской школы менеджмента при Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе, адъюнкт-преподаватель IBM Advanced Business Institute, а также частый гость в Слоуновской школе менеджмента при Массачусетском технологическом институте. Занимал различные должности в IBM Corporation. Закончил Слоуновскую школу при Массачусетском технологическом институте.

Тип издания
Эко-кожа
Серия
Библиотека Сбера
Издательство
Альпина Паблишер
ISBN
978-5-9614-1616-9
Количество страниц
330
Год выпуска
Формат
60x90/16
Размер
146x217x26
Вес
560 г.
Оригинальное название
The Experience Economy: Work Is Theater and Every Business a Stage
Оригинальные имена авторов
James Gilmore
B. Joseph Pine II
Экономика впечатлений
Экономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. Том 12 (Библиотека Сбера)

Оставить отзыв

4 341 руб.4 990 руб.
 шт.
В корзине
Оформить
Никто ещё не оставил отзывов, станьте первым
Оставить отзыв

Хотите тираж со своим логотипом?

Книга с корпоративным брендингом — отличный подарок вашим партнерам, сотрудникам и клиентам.

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies