Оставить отзыв

Экономика впечатлений
Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. Том 12 (Библиотека Сбера)

Эко-кожа
5990
5 990 руб.

В корзине 0 шт.

Оформить
  • Переплет из качественной эко-кожи с золотым тиснением украсит рабочий стол и кабинет.
  • Тонированные страницы не позволят глазам устать.

О чем

Новой экономике нужны новые модели бизнеса. Компании, которые претендуют на конкурентоспособность в будущем, должны полностью сосредоточиться на клиенте и его потребностях. Так что же в этом нового?

А вот что: впечатления, которые представляют собой уже существующий, но еще мало изученный вид экономического предложения. Отделение впечатлений от услуг в деятельности компании открывает перед ней невероятные возможности для экономического роста, как в свое время признание услуг отдельным предложением привело к появлению нового типа экономики на фоне приходящей в упадок промышленной базы.

Поэтому в настоящее время зарождается новая экономика — экономика впечатлений, ориентированная на ощущения потребителя. В ее контексте авторы советуют отказаться от традиционных отношений между компанией и клиентами; вместо этого компания должна стать «режиссером впечатлений», а клиенты — «зрителями» или «гостями». В книге рассматриваются принципы успешной постановки впечатлений, а также театральные приемы, которые может использовать компания.

Эта книга написана для тех, кто ищет новые пути и стремится повысить потребительскую ценность своего предложения. С ее помощью вы обретете инструменты и методы, необходимые для постановки захватывающих впечатлений и выполнения удивительных трансформаций для ваших настоящих и будущих клиентов.

Признание впечатлений отдельным экономическим предложением — это залог экономического роста в будущем!

Зачем читать

  • Очевидно: товаров и услуг уже недостаточно.
  • Вы узнаете, как даже самую обыденную деятельность превратить в незабываемое впечатление и почему это важно.
  • Инструменты и методы постановки захватывающих впечатлений, изложенные в этой книге, помогут вам легче противостоять конкуренции.

Поделиться ссылкой на книгу

Начните читать с бесплатной главы «Клиент — это продукт»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Оригинальное название
The Experience Economy: Work Is Theater and Every Business a Stage
Оригинальные имена авторов
Gilmore James
II Pine Joseph B.
Издательство
Альпина Паблишер
Конструктив
Эко-кожа
Год выпуска
Количество страниц
330
ISBN
978-5-9614-1616-9
Формат
60x90/16
Серия
Библиотека Сбера
Экономика впечатлений. Работа — это театр, а каждый бизнес — сцена. Том 12 (Библиотека Сбера)

Оставить отзыв

5 990 руб.0 руб.

В корзине 0 шт.

ОформитьВ корзине 0 шт.
Никто ещё не оставил отзывов, станьте первым
Оставить отзыв
Электронные
версии

В подарок к бумажным

Бесплатная
доставка

При заказе от 2 000 руб.

Доставка
по всему миру

В указанный срок

Накопительные
скидки

От 10% и выше

Подписка на рассылку

Подпишитесь на еженедельную рассылку и получите в подарок лучшие упражнения из книг «Тренажёр памяти» и «Тренажёр мозга»

Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.

reCAPTCHA используется в соответствии с Политиками и Правилами использования Google.
Спасибо, что решили читать нас!

Подарок успешно отправлен!

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies