Дистанционный менеджмент
Как управлять сотрудниками на удалёнке

Выступая на вебинарах по организации удаленной работы, мы часто слышим сомнения, что сотрудники могут эффективно трудиться из дома. Мы прошли через это и сформировали главное правило: «Не важно, где находится сотрудник, важен результат его работы». Оно стало девизом BeeFREE, нашего проекта удаленной работы, который мы начали внедрять еще в 2016 г. Наш пятилетний опыт говорит о том, что даже компанию федерального масштаба можно эффективно перевести на работу из дома, параллельно усилив корпоративную культуру, создав дополнительные преимущества для сотрудников и снизив издержки на аренду административных офисов. Сейчас практически все подразделения компании в Билайн работают удаленно. В течение пяти лет внедрения проекта BeeFREE мы помогали руководителям настроить эффективный home-офис в своем отделе, искали технологичные решения и развивали в себе качества, без которых сложно работать в новом онлайн-мире: адаптируемость, креативность в решении задач, эмоциональный интеллект, навыки работы в цифровой среде и другие. Пройдя этот путь, мы с радостью делимся рассказами наших сотрудников из разных подразделений об их опыте организации удаленной работы. Книга Юрия будет полезна и своевременна для тех, кто весной 2020 г. впервые окунулся в организацию дистанционной работы и готов увидеть в этом возможность вдохнуть новую жизнь в свой бизнес. А также для всех, кто в любых условиях готов строить гибкую систему управления сотрудниками, предоставляя своей компании громадное конкурентное преимущество на современном рынке труда».

Мы в Skyeng всегда работали в распределенном формате: у нас есть офис в Москве, но менеджеры, маркетологи, разработчики и тысячи других сотрудников и партнеров компании живут в разных городах и странах мира. Самое главное, что нужно сделать, прочитав эту книгу про удаленную работу, — не пренебрегать рутинными процедурами и мелкими деталями. Все дело именно в них. Уверен, что из-за экономического кризиса навык организации эффективной дистанционной работы станет в ближайшие годы еще более актуален.

Форма или содержание? Дистанционная работа впечатляет своей формой и возможностями, при этом, она сложная по своей сути реализации. В этом я убедилась на своем опыте, внедряя удалёнку в финансовом секторе. Я читала  книгу в период экстренного перехода моей команды на 100% удаленный режим в ситуации развития пандемии. Мне повезло одновременно читать и внедрять в жизнь опыт автора книги и компаний, осуществивших этот переход ранее или рожденных в дистанционном формате. Инструкция к применению — бери и делай! Управляя дистанционными сотрудниками, мы, менеджеры, часто фокусируемся на технических инструментах, трекерах и многочисленных приложениях. Возникает вопрос: только ли технические средства обеспечивают эффективность? Люди — не роботы, а значит, мотивирующая культура —важный аспект, который выпадает при дистанционном менеджменте. Сейчас время пересборки бизнеса и команд, форм и моделей. Полезно, практично и применимо. Три главных слова, характеризующие книгу и дистанционный менеджмент.