📕 101 совет по организации сервиса в компании. ☞ цена от ₽. Читайте рецензии и отзывы реальных покупателей. 🚚 Доставка по всему миру.

1 оценка

101 совет по организации сервиса в компании

Мягкая обложка
0 руб.
0 руб.
Нет в наличии

Доставка по 

О чем

О том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.

«Клиентоориентированность должна являться основной стратегической целью бизнеса, наравне с финансовыми показателями компании и оптимизацией расходов».

Особенности

  • Автор — опытный бизнес-тренер, в своих советах он опирается на богатейший опыт проведения тренингов и семинаров.
  • Автор — российский эксперт, он как никто другой знаком со спецификой нашей страны и национальными особенностями ведения бизнеса.
  • В этой книге нет ничего лишнего, но есть все самое важное.

Для кого

Для руководителей и специалистов по работе с клиентами, а также всех, кто хочет выстроить в компании эффективную систему обслуживания клиентов.

Иван Хроменков

Бизнес-тренер компании «Ораторика», основатель проекта «Бизнес-симулятор», владелец кейтеринговой компании, преподаватель кафедры «Корпоративной культуры и PR» Московского финансово-промышленного университета «Синергия».

Автор уникальных тренинговых программ в сфере построения корпоративной культуры, event-маркетинга и клиентоориентированного бизнеса.


Тип издания
Мягкая обложка
Издательство
Альпина Паблишер
ISBN
978-5-9614-2225-2
Количество страниц
66
Год выпуска
101 совет по организации сервиса в компании
101 совет по организации сервиса в компании

1 оценка

Нет в наличии0 руб.
Нет в наличии

Отзывы

5.0/5
25 июн 2016 25 июн 2016
1 оценка
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
По дате добавления
По оценкам
По оценкам

Отзывы

25 июн 2016 25 июн 2016
5.0/5
1 оценка
5
1
4
0
3
0
2
0
1
0
Оставить отзыв
Оставить отзыв

Хотите тираж со своим логотипом?

Поможем повысить лояльность сотрудников и сформировать корпоративную культуру.

Мы используем файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с этим. Узнать больше о cookies