Стать идеальным руководителем — невозможно, но мы знаем, как стать хорошим лидером
Человек появляется на свет с набором качеств, которые в том же объёме есть у младенца в соседней люльке. Только один из них реализует свой потенциал, а второй нет, и виноваты в этом совсем не гены. Ицхак Адизес, автор книги «Идеальный руководитель», считает, что не бывает прирождённых лидеров и подчинённых, — это управленческий расизм, который мешает людям развиваться.
Как стать идеальным руководителем
Стать идеальным руководителем нельзя, считает Адизес. Можно стать эффективным лидером — человеком, который помогает коллективу вместе добиваться поставленных целей и при этом остаётся собой. Доктор Адизес предлагает строить менеджмент на основе кода PAEI. Он помогает разбить управление на 4 взаимосвязанных функции. Каждая из них необходима, а вместе они достаточны для хорошего управления:
(P) roducing — производство результатов
(A) dministrating — администрирование
(E) ntrepreneuring — предпринимательство
(I) ntegrating — интеграция.
Первая функция успешного лидера (P) — производить продукты или услуги, которые соответствуют миссии компании, приносят доход и удовлетворяют потребителей. При этом важно, чтобы руководитель правильно делегировал полномочия: задачи компании не в состоянии решить один человек, для этого нужна команда.
Функция (A), или администрирование, позволяет следить за порядком в организационных процессах: компания делает правильные шаги в правильной последовательности с правильной интенсивностью. Другими словами, задача администратора (A) — обеспечить эффективность в краткосрочном аспекте.
Предпринимательские качества (E) помогают в выборе направления, которого должна придерживаться организация. Эта функция включает в себя творческий подход и готовность идти на риск, потому что чаще всего дорога предпринимателя затянута туманом. Если руководитель справляется с выполнением этой функции, услуги или продукты его компании будут пользоваться спросом у будущих клиентов.
И, наконец, руководитель должен обеспечить интеграцию (I), то есть создать такую атмосферу и систему ценностей, которые будут стимулировать людей действовать сообща и не дадут никому стать незаменимым. Это обеспечит жизнеспособность компании в долгосрочной перспективе.
«Лидер — это тот, кто преуспевает в выполнении двух или более функций, одна из которых — (I), а прочие функции также выполняются удовлетворительно»
Эти функции работают не только в организациях, но и дома, поскольку семья — это организация, а значит, система, которая требует выполнения всех названных функций. Например, в традиционной семье муж выполняет функции (E) и (P), делая карьеру и материально обеспечивая близких. Жена отвечает за (A) и (I), обустраивая дом и объединяя группу детей и взрослых в семью. А в современной семье, где карьеру делают двое, дела обстоят иначе. Если (P) и (E) занимаются двое, семье не обойтись без прислуги, выполняющей домашнюю работу (A) и семейного психоаналитика, на которого возложена функция (I).
Лидерство: быть большим пальцем
Многим лидерство кажется чем-то вроде системы приказов: «Сделай то, сделай это!» В реальности же команда подобна руке с пальцами разной длины. Быть лидером — значит быть большим пальцем, благодаря которому разные пальцы действуют заодно, становясь рукой. Хороший лидер организует вокруг себя команду и ведёт её к цели. 5 признаков, по котором можно выявить лидера:
1. Действует сознательно и осознанно
Хороший лидер понимает, чем он занимается, знает собственный стиль и свой (PAEI)-код. Действовать сознательно — значит отдавать себе отчёт в своих и чужих реакциях и чувствах. Осознанный подход помогает лидеру понять последствия и значение действий, а также то, как его поведение сказывается на поведении других людей.
Emotion is the new sexy: что такое эмоциональный интеллект
Зачем он лидеру и можно ли его развить
2. Обладает разносторонними знаниями и мыслит широко
Каждый прочерк в (PAEI)-коде руководителя — это пробел в его знаниях. Он обречён управлять неправильно. Отсутствие кругозора лишает лидера гибкости: такой человек не сможет в случае чего заменить своих сотрудников или оценить в достаточной степени их вклад в общее дело.
3. Знает свои достоинства и недостатки
Хороший лидер относится к себе объективно, не переоценивая и не преуменьшая свои сильные и слабые стороны. Он хорошо знает себя и понимает, люди какого типа могут его дополнить. При этом не перестаёт самосовершенствоваться и развиваться.
«Успешного лидера можно оценить ещё и по тому, что происходит или не происходит в его отсутствие. Если даже во время его командировки или отпуска работа остаётся слаженной, словно он рядом, перед нами образец идеального руководителя»
4. Способен к объективной оценке других людей
Эти знания нужны лидеру для того, чтобы оценить преимущества сотрудников в тех областях, в которых сам он слаб. Хороший руководитель понимает, что любой работник — это человек с присущими ему достоинствами и недостатками. Поэтому его задача как главы команды, найти людей, которые смогут работать друг с другом и вместе с ним самим.
5. Умеет сбавить темп и расслабиться в сложной ситуации
Успешный руководитель сохраняет спокойствие даже в стрессовых ситуациях. Он остаётся корректным и объективным по отношению к другим людям, умея возразить и призвать к согласию не обижая. Задача лидера — создать условия, в которых конфликт служит средством обучения и носит конструктивный, а не деструктивный характер. Стресс должен стать его суперсилой, а не врагом.
Быть лидером — значит быть собой
Стать идеальным руководителем нельзя, считает Ицхак Адизес. Можно стать эффективным, для этого лидеру нужна команда и понимание себя. Поэтому нет единого способа руководства, который подойдёт всем.
«Все обобщения, касающиеся бизнеса, — неправильны. Вам надо как следует разобраться, в какой ситуации вы сейчас находитесь, и действовать сообразно ей»
Обучающие передачи, бизнес-тренинги и откровенные книги о пути к успеху приносят пользу лишь в одном случае: если вы не подражаете слепо всему услышанному и увиденному, а впитываете из слов самое полезное. Ведь сколько бы чёрных водолазок вы ни купили, вам никогда не стать Стивом Джобсом. Будьте собой. Это всё, что вам надо.