Как спиральная динамика оживит вашу компанию

«Мы должны вспомнить о людях!» — эта фраза звучит всё чаще, она знаменует собой окончание механистичного подхода к участию человека в бизнес-процессе. Не забывая о конкретных и очень объективных вопросах — «Кто? Что? Кому? Сколько? Когда?», — управленцы начинают задавать себе субъективные вопросы — «Зачем? Почему? Ради чего?».

 Раньше успешным считался бизнес, имеющий высокие, но безликие цифровые финансовые показатели. Теперь этого недостаточно. Сегодня всякое дело может и должно приносить радость, реализовывать внутренние ценности и лидера, и партнёров, и сотрудников. Если такой внутренней радости нет, то внешний глянец не приносит никакого удовлетворения.

 Более того, если пренебрегать субъективной стороной деятельности компании, это может грозить целям и задачам.

Отправьте равнодушным и враждебно настроенным исполнителям блестяще разработанные стратегии, и вы увидите, как быстро они превратятся в бессмысленное вложение денег, времени и сил.

Задумывались ли вы, сколько ваша компания тратит денег, пытаясь уменьшить разрушительные последствия недоверия, лести, лжи, алчности, враждебности, равнодушия? Эти субъективные факторы вызваны невнимательностью к здоровью корпоративной культуры.

Давайте посмотрим на организацию так, как если бы смотрели на человека.

Чтобы больше узнать о себе, избавиться от проблем и улучшить жизнь, человек может обратиться в медицинские учреждения. Он сдаст анализы и получит информацию в виде относительно легко измеряемых показателей жизнедеятельности своего тела. Такое исследование может помочь, но вряд ли картина будет полной, если он или она хочет составить о себе действительно целостное, всестороннее представление. Если продолжать аналогию, то современный рынок акций похож на соревнование атлетов на основании, например, совокупности данных об их возрасте, артериальном давлении, ЭКГ и МРТ в сочетании со скоростью их забега на определённую дистанцию. Но получает ли атлет от жизни то, о чём он мечтал в детстве? Что он думает о себе, как проводит вечера? Ради чего он делает то, что делает? Вопрос о счастье нас, казалось бы, не интересует.

Мы умеем измерять показатели эффективности производства, продаж, затрат и т. д. Но до недавнего времени у нас не было инструментов для измерения глубинных, часто скрытых от глаз внутренних ценностей организации, которые в итоге формируют её внешний облик. Открытия психологов, социологов, антропологов конца XX столетия дали возможность заботиться о внутреннем, субъективном здоровье организации. Они вывели интегральную теорию — качественный всесторонний подход к обеспечению целостности человеческой системы, где и внешняя, и внутренняя стороны одинаково важны.

Спиральная динамика — часть интегрального подхода. Это модель, описывающая эволюцию человеческих ценностей, её вертикальное развитие. Речь идёт об этапах взросления личности и организации. Эти этапы выстроены в своей естественной последовательности, т. е. так, как происходит поступательное развитие личности и общества при благоприятных обстоятельствах. Каждый следующий этап вбирает в себя возможности всех предыдущих и превосходит их в сложности мышления, в способности проявлять себя, заботиться и брать ответственность.

Спиральная динамика объясняет, как складываются ментальные ценности внутри человека и организации. То есть то, что мы считаем важным, наши внутренние критерии качества жизни. Теперь мы можем реализовать управление по ценностям, создавая внутри социальной группы условия для предельной вовлечённости каждого человека в общее дело.

С помощью интегрального подхода и спиральной динамики вы сможете:

• создать общую идеологическую платформу для всестороннего развития организации,
• изменить стратегическое мышление лидеров компании,
• создать единый язык общения внутри проектной команды по развитию компании,
• оптимизировать и сделать гармоничными ценности внутри корпоративной культуры,
• создать культуру вовлечённости среди сотрудников,
• обеспечить качественные условия для сложных, гибких, современных систем ценностей,
• сделать компанию более гибкой: повысить скорость реагирования на изменчивость внутренних условий жизни и внешних условий рынка.

Спиральная динамика может помочь организациям оптимизировать свою корпоративную культуру так, чтобы ценности каждого могли идти в ногу с задачами компании. В этом случае люди смогут быть максимально вовлечены в общее дело и будут реализовывать своё мастерство наилучшим образом. Такие организации будут самыми гибкими, поскольку каждый участник будет осознавать свою важность, каждый будет ответственно подходить к решению задач. В таких человеческих системах эволюция ценностей человека будет разворачиваться в своей естественной здоровой форме.

Подробнее читайте в книге:

Иллюстрация: Shutterstock