Какие навыки надо развивать, чтобы роботы не оставили вас без работы

Говорят, что через 20 лет более 47% профессий будут автоматизированы. Уже к 2030 году роботы займут более 20 миллионов рабочих мест по всему миру. Как роботизация повлияет на нашу работу и кто те 53% счастливчиков, которые смогут ее сохранить? Рассказываем все, что знаем о машинах, которые собираются поработить мир.

Возможно, вам кажется, что будущее наступит не скоро. Но это не так: множество приложений для управления персоналом, маркетинга и коммуникаций, продаж, обслуживания клиентов, анализа рынков и рисков уже на рынке. Теперь не нужно обращаться к ретушеру, чтобы сделать качественное фото: достаточно загрузить приложение. Да что там, роботы даже могут писать музыку. Мы сбрасываем все больше и больше задач на искусственный интеллект.

ИИ и будущее работы

Стив Адир, консультант по запуску цифровых стартапов, говорит, что будущее работы — это не «человек против машины», а «человек вместе с машиной ради улучшения результата работы». Что это значит?

Автоматизация затронет все сектора экономики: роботы смогут производить продукты, анализировать простые данные, оказывать цифровые услуги посетителям. Востребованными окажутся профессии вроде электриков, плотников, автомехаников, людей, который могут сделать что-то уникальное своими руками. 

На плакате ниже вы можете увидеть, какие сферы окажутся автоматизированы, а какие потребуют присутствия человека. Но не забывайте: множество ученых склоняется к тому, что над любым ИИ или роботизированным отделом должен стоять человек-куратор. Недавнее исследование McKinsey показало, что люди более эффективны в выстраивании рабочих отношений и управлении друг другом в отличие от машин, особенно в таких областях, как образование, здравоохранение, фондовый рынок и креативный маркетинг.

Скачать плакат

Люди будут неизбежно пытаться автоматизировать часть своей работы. Не стоит ждать, что в том же креативном маркетинге или образовании машины будут совсем не применимы — они смогут выполнять предсказуемые, масштабируемые и повторяющиеся задачи.

Эксперты уверены, что новая волна автоматизации поможет людям, выполняющим когнитивный труд, стать более продуктивными и сосредоточиться на той работе, которая делает их действительно необходимыми. Врачи смогут контролировать большее количество пациентов, юристы — вести десятки дел одновременно. Но стоит заметить, что далеко не каждый сможет адаптироваться: вы должны быть хорошо подготовлены к работе в технологичной и автоматизированной рабочей среде, быть экспертами в своем деле и обладать определенными навыками, чтобы грамотно внедрять инновации.

53%

Ученые утверждают, что наименьшему риску подвергнуться те профессии, где от работника требуется стратегическое мышление, креативность, критическое мышление и умение строить отношения с клиентами и командой. Согласно докладу «Навыки будущего» Московской школы управления «Сколково» основной упор в XXI веке нужно делать на следующие базовые навыки:

1. Концентрация и управление вниманием. Необходимы, чтобы справляться с информационной перегрузкой, управлять сложной техникой.
2. Эмоциональная грамотность. Аффективная область приобретает все большую значимость в работе. Понимание своих эмоций и эмпатия помогут сохранить и сконструировать свою идентичность и взаимодействовать с другими.
3. Цифровая грамотность. Способность работать в цифровой среде, в том числе AR и VR, будет столь же востребована, как способность писать и читать.
4. Творчество, креативность. При автоматизации рутинной деятельности на любой работе будет все больше необходимости мыслить нестандартно и создавать новое.
5. Экологическое мышление. Понимать связность мира, воспринимать свою деятельность в контексте всей экосистемы, поддерживать эволюционные процессы.
6. Кросскультурность. В любом городе, в любой рабочей среде будут встречаться все более разные (суб)культуры, в том числе за счет разрыва поколений
7. Способность к (само)обучению. В быстро меняющемся мире человеку придется продолжать обучение в течение всей жизни, иногда самостоятельно осваивая новые навыки.

Станет другим и образование: модель hard/soft skills трансформируется в более сложную и глубокую, где будут важны контексты, кроссконтекстные и экзистенциальные навыки. В почете будет Life-long Learning — постоянное обновление своих навыков, развитие новых и переработка информации. Здесь, считают авторы доклада, должен измениться сам подход к образованию: школы и университеты должны стать местом, куда могут приходить не учиться, а учить.

ИИ и польза для жизни

Множество ученых указывают на безусловную пользу от роботизации в областях здравоохранения и обучения. Например, с помощью роботов возможно проведение более сложных и требующих высокой точности операций. Опыт Онкологического центра имени доктора Андерсона показал, что ИИ так же помогает улучшить опыт взаимодействия пациентов с врачами: автоматизированное обновление медицинских карт, а также умение ИИ запоминать поведение и предпочтения людей помогают врачам давать более персонализированные рекомендации.

Безусловно, несмотря на все преимущества внедрения ИИ, остается вопрос: сможем ли мы его контролировать, когда он достигнет пика своего развития? На этот вопрос отвечает Сэм Харрис, эксперт в области философии, религии и нейробиологии, а также CEO научпоп организации «Проект Разум» в видео Can we build AI without losing control over it?

Чтобы роботы не оставили вас без работы, вкладывайтесь в обучение навыкам будущего и следите за трендами в вашей сфере. Если вы будете постоянно обучаться новому вы не останетесь без средств к существованию.