Прощение и честность: 5 правил создания крепкого бизнес-союза
На Московской международной книжной ярмарке Гор Нахапетян, соавтор книги «Тандемократия: Искусство "рулить" вдвоем», рассказал читателям, почему сегодня важно делать ставку на создание крепких бизнес-союзов и коллабораций, уметь прощать партнера за ошибки и как справедливо распределять обязательства. Публикуем самые яркие цитаты из выступления.
Тандемы вместо единоличного лидерства
Мы с Викторией Михайловой (соавтор книги «Тандемократия». — Прим.ред.) поняли, что нам перестала нравиться модель лидерства, когда один человек ведет за собой остальных. Возникло ощущение, что люди целенаправленно воспитывают общество нарциссов: «Я один, и все идут за мной». Поэтому мы решили изучить вопрос тандемов, исследовать эффективность ведения любого проекта в паре, в двойке. И стали тандемологами: провели больше сотни интервью с разными людьми от бизнесменов до художников, просили рассказать их истории бизнес-союзов. Любопытно, что некоторые отрицали, что добились успеха с кем-то, говорили «Я все сам», но потом вспоминали: «Нет, ты знаешь, у меня все-таки был тандем. У меня 25 лет работала бухгалтер, потом я ее уволил, и после этого бизнес развалился».
История показывает, что именно тандемы выдают уникальный результат. Например, Рязанов и Брагинский, Стив Джобс и Стив Возняк. Да, один из них был в свете софитов, второй — серым кардиналом. Мы называем таких «хороший второй». Но это были тандемы, люди не конкурировали между собой, умели объединяться и показывать потрясающие итоги работы.
Мы топим за партнерства, за то, чтобы уметь и учиться работать вместе. И объединения имеют свой закон: две ауры усиливают друг друга в семь раз. Три человека — уже в 49 раз. Тандем — это 0 и 1. Любое число состоит из нуля и единицы. Если мы нашли своего тандеми (партнер по тандему. — Прим.ред.), то дальше мы можем вокруг этого создавать большое количество партнерств.
Если у вас получилось создать тандем — держитесь его, потому что разрушителей будет много, будет много желающих войти в этот круг людей, включая даже ближайших членов семьи. Когда у вас идут проекты и вы тратите время на любовь, это приводит к тому, что многие могут начать ревновать к вашему тандему, захотеть войти внутрь и разрушить, неосознанно или осознанно.
Преодоление четырех разрывов современности, мешающих развитию
Мы поняли, что существует четыре разрыва современности, которые мешают развитию во всех жизненных сферах. Это потеря связи с самим собой, с другим человеком, с социумом и с природой. Если с первыми тремя более-менее понятно, то с разрывом с природой чуть сложнее и неожиданнее. В Японии есть урок, где детей учат созерцанию природы. Японцы убеждены, что если ты не умеешь наслаждаться природой, то ты будешь выбрасывать пластик, кидать окурки и так далее. Это важный вопрос воспитания — партнерство с природой.
В этих четырех разрывах мы начали смотреть на статистику, что происходит в мире. Оказалось, что большое количество стартапов разваливается, потому что люди не способны на берегу договориться о своих партнерствах: кто первый, кто второй, какие у каждого обязанности, кто и что вкладывает. Многие договариваются об административных вопросах, но забывают об эффективности, а самое главное — забывают договориться о психологических потребностях. Как выяснилось, 47% времени руководителей компаний уходит на разрешение конфликтов. О каком развитии и успехе может идти речь, если время и силы тратятся на это?
Мы предлагаем не делать анализ конкурентоспособности бизнеса, а анализировать, с кем было бы полезно сотрудничать. Коллаборация — вот на что стоит делать ставку.
Важно искренне прощать партнера за ошибки
У нас есть одно определение, которое в тандеме обязательно, — это индульгенция. То есть если я с вами нахожусь в тандеме, у вас есть право совершать ошибку, не боясь того, что потом прилетит от меня, и наоборот. Любая ошибка простительна. Если вы не договорились, что готовы прощать друг друга, то в тандеме все время будет присутствовать страх, а это мешает.
Идеальных бизнес-процессов не существует, но на доверии, на знании, что вы будете прощены, — компания приходит к поставленной цели.
Есть хорошее упражнение «Аквариум»: партнеры садятся друг напротив друга и каждый на листе записывает свои страхи. Один боится, что кирпич на голову упадет, другой переживает, что его партнер уедет в Индию и не вернется, третий волнуется, что тандеми с его женой переспит, — я не выдумываю, это реальные ответы.
Дальше все страхи мы разворачиваем и обсуждаем. А что будет, если кирпич упадет на голову, что мы делаем в этот момент, если ты этого боишься? У тебя есть завещание? А вдруг твоя жена придет и будет управлять компанией после твоей смерти, у тебя есть брачное соглашение? И после все эти решения кладутся в партнерское соглашение.
Когда партнеры проговаривают свои страхи, обсуждают их и подписывают решения, это превращается уже в контракт психологический, человеческий, а не просто у тебя доля 3%, у него 5%, а у тебя — 10%. Юридическая профессия начинает терять свою сущность, потому что законы не работают, появляются двойные стандарты, тройные, а психологические контракты остаются. Неважно, что в юридическом плане произошло. Мы с тобой договорились, как люди.
При построении крепкого тандема важно ответить на три вопроса: «Вы кто?», «Куда вы идете?» и «Зачем вы делаете то, что делаете?». Не что вы делаете и как вы делаете, а зачем вы делаете. Попробуйте задаться этим вопросом.
Методология достаточно простая. Надо просто из всех несправедливостей мира выбрать ту, против которой вы ходите.
В тандеме необходимы справедливость и честность
Компания Hewlett-Packard была создана двумя людьми, Уильямом Хьюлеттом и Дэвидом Паккардом. Когда один из них пошел в армию, второй назначил себе такую же зарплату, как у того была на службе, и дождался его. В хороших тандемах люди не ведут записи о том, кто и сколько задач выполнил, ведь такой подсчет только разрушает честность и справедливость. Я могу вообще не приходить на работу, но если я пришел, то вдруг все оживают, начинают куда-то двигаться, идет креатив и так далее, а вы сидите и пашете с утра до вечера. И это нормально. Если вы не понимаете, что каждый из нас приносит, и начинаете считать время, то конец тандему.
Партнеры должны принимать друг друга
В книге я рассказываю историю двух людей: врача и его помощника, который подносил инструменты, но они долго и красиво работали вместе, один без другого не мог. И вот однажды врача пригласили в Гарвард, а второго нет, потому что он был черным, — в то время их, к сожалению, еще не пускали в определенные круги. Но врач ответил «Я без него не приеду». Сейчас их портреты там висят вместе, потому что они сделали большое количество операций, много открытий, и один без другого не представляет свою жизнь. Вот что значит принятие. Мы фокусируем внимание на сильных сторонах друг друга и принимаем человека таким, какой он есть.
Рекомендуем книгу