Как создать настоящую команду
Построение команды — целая наука. Просто посадить вместе несколько сотрудников — ещё полдела. Нужно назначить цели, определить сроки, научиться избегать конфликтов. Мы собрали несколько общих советов, которые помогут понять, с чего начать.
1. Назначьте роли
Первый секрет эффективной команды — в навыках её участников. Представьте, что каждый член команды — уникальный винтик в большой машине. Ваша задача, как менеджера, — рассмотреть особенности каждого участника, распределить роли и не бояться их менять, если работа «машины» начинает стопориться.
2. Установите правила
Распределить роли — это только полдела. Важно также познакомить участников группы с их ролями и создать удобную структуру, где каждый будет знать, к кому ему обратиться в случае возникновения проблем и кто принимает последнее решение в неразрешимых разногласиях. Эти правила помогут вам избавиться от львиной доли конфликтов, которые могут выходить из-под контроля.
3. Соотнесите сроки с целями
Хорошо выстроенный таймлайн поможет вашим работникам соблюдать сроки и не выбиваться из графика. Но помните ещё и о том, что важны не только цели всей команды, но и каждого в отдельности. Общайтесь с членами команды и интересуйтесь, как они продвигаются по своим задачам, постройте вместе план и периодически проверяйте, удаётся ли его придерживаться.
4. Обеспечьте комфортное взаимодействие
Не все участники команды обязаны быть социально активными экстравертами. Это значит, что некоторым может быть сложно выносить на всеобщее обсуждение свои идеи. Постарайтесь найти им комфортные условия для высказывания своих мыслей, но не провоцируйте их на публичные выступления.
5. Штурмуйте вместе
Лучшие команды, по утверждению коучей, имеют политику «открытых дверей»: каждый из участников может в любое время поделиться своей идеей и она не будет отвергнута. Именно такая политика способствует инновациям, креативному мышлению и общению между сотрудниками. Предложите вашим работникам записывать идеи в одном документе, чтобы не смущать тех, кто стесняется делиться мыслями на публике, и иметь полный список для обсуждения на следующей командной встрече.
6. Давайте обратную связь
Общение, как вы уже, наверное, поняли, очень важно для правильного командообразования. Психологи утверждают, что на работе корпоративной почтой и другими мессенджерами нужно пользоваться только при крайней необходимости — объяснение задачи тет-а-тет быстрее и эффективнее помогает обеим сторонам уточнить возникающие вопросы и проговорить пожелания. Впрочем, так же важны и отчётные встречи с руководителями команд: с их помощью можно не только отслеживать достижения команды, но и понимать, как между собой взаимодействуют разные её члены.
Фото: Shutterstock