Как бесплатно продвигаться в TikTok: неочевидные способы
В TikTok компания за месяц может получить столько подписчиков, сколько в Instagram будет ждать годами. Эксперты Scrum-студии «Сибирикс» в своем блоге дают практические советы по освоению соцсети и объясняют, почему TikTok необходим любому бренду.
TikTok давно пора перестать воспринимать как временное развлечение для школьников. Эта соцсеть заняла свое место рядом с гигантами типа Facebook и YouTube. За два года число пользователей в ней выросло на 800%: 689 млн пользователей в мире к середине 2020 года против 55 млн в 2018 году.
В России за один 2020 год аудитория TikTok выросла на 140%. При этом преобладающая доля пользователей приложения в нашей стране (44%) — люди от 25 до 44 лет. А процент пользователей от 45 до 55+ выше, чем процент юной аудитории. При этом 37% имеют средний доход, а 27% — выше среднего.
Эксперты и бренды в TikTok за месяц могут набрать 50−100 тыс. подписчиков (и больше), в Instagram на это уходят годы. При этом танцевать и всячески «терять свое лицо» (а именно это часто останавливает бизнес от тестирования TikTok) необязательно. В TikTok есть люди, которые готовы слушать рассуждения про работы Аристотеля, и те, кто интересуется разными сортами кактусов.
Наконец, важный нюанс: в TikTok вы конкурируете не со всеми авторами роликов в соцсети, а только с теми, кто находится внутри вашей тематики.
Поэтому, публикуя видео про тонкости таргетированной рекламы, вы не соревнуетесь за внимание с аудиторией Дани Милохина. Вы попадаете в конкуренцию с другими авторами, которые снимают про бизнес и маркетинг.
Наиболее актуальна эта соцсеть для B2С-сегмента, особенно для товаров повседневного спроса. TikTok — отличная площадка для экспертов, которые готовы делиться своими знаниями. Здесь легко реализовать формат ответов на вопросы — есть возможность снимать видео прямо в ответ на комментарии. Почти любой консалтинг принимается хорошо — аудитория TikTok готова учиться новому, получать и использовать всяческие лайфхаки.
Для B2B обстановка посложнее — ждать быстрой отдачи от продвижения внутри TikTok не стоит. Но и этому сегменту он может сильно помочь с повышением узнаваемости.
Как подготовиться
- Заполните профиль.
Поставьте аватарку, сделайте описание, привяжите аккаунты в других соцсетях. Можно добавить Instagram, YouTube и ссылку на сайт. Это кажется банальностью, но очень важно: в TikTok люди будут находить вас из ленты рекомендаций. При переходе в профиль они должны четко понимать, кто вы и чем полезны. - Подумайте, куда вести трафик.
Внутри самого TikTok нельзя вести переписку без добавления в друзья, поэтому заказ на площадке просто так не примешь. Обычно пользователей ведут в другие соцсети или на лендинги. - Купите кольцевую лампу и микрофон.
Дорогая техника не понадобится, достаточно такого минимального набора. Качество звука важно для TikTok, поэтому не жалейте денег на хороший микрофон. А вот камера необязательна — можно снимать на айфон.
Монтировать видео тоже можно прямо с телефона, достаточно стандартных приложений типа Inshot и Videoleap. Встроенные инструменты TikTok тоже позволяют монтировать. Не стремитесь к техническому совершенству, пользователи TikTok лояльно относятся к небольшим оплошностям в кадре — это придает контенту естественность. Ваша цель — регулярно снимать ролики, а не замахиваться на голливудский уровень операторской работы и монтажа.
Как получить охват
Алгоритмы Instagram и Facebook особенно ценят скорость набора лайков и комментариев. TikTok стремится подобрать индивидуальное «меню» из контента для каждого пользователя, чтобы удерживать его внутри соцсети как можно дольше и мотивировать возвращаться.
Блогеры пользуются кликбейтом, призывами поставить смайлики в комментариях, «нажать сердечко, если хотите продолжения», специально допускают ошибки в ролике и т.д. В итоге чистота и точность рекомендаций могут пострадать, поэтому TikTok не повышает охват видео из-за лайков и комментариев.
Алгоритм отдает приоритет роликам, которые пользователь досмотрел или посмотрел несколько раз. Также значение имеет то, чем человек делится с друзьями, а что удаляет из своей ленты. Рекомендации формируются на основе того, что дольше всего смотрят, добавляют в избранное и делятся с друзьями.
Некоторые видео получают 50% лайков от количества просмотров, но дальше по рекомендациям не двигаются. То же самое и с комментариями. На видео может быть 800 комментариев из-за горячей темы, но всего 1 тыс. просмотров.
TikTok понимает, что внимание аудитории часто рассеивается. Поэтому алгоритм не требует того, чтобы трехминутные ролики досматривали целиком. Они двигаются дальше в рекомендациях, если просматривают хотя бы 20%. А вот короткий ролик обязательно должны смотреть полностью или несколько раз, иначе высокого охвата ему не получить.
Совет: обязательно подключите Pro-аккаунт. Тогда через пару дней после публикации видео вам будет доступна статистика по нему. Обратите внимание на среднее время, которое пользователь тратит на вашем ролике (глубину просмотра).
Блогеры пользуются хитростями, чтобы стимулировать к пересмотру своих видео: постят много текста, чтобы пришлось вернуться и вчитаться; держат ключевую информацию до самого конца видео, иногда выдавая ее только в следующем ролике.
Но лучше не задействовать кликбейтные способы, чтобы не расстраивать подписчиков. Искусство тиктокера — честно удержать внимание зрителя на небольшой промежуток времени.
Совет: чтобы аудитория досматривала ролики, нужно захватить внимание в первые 3 секунды. Сразу обозначьте тему, покажите начало какого-то действия, обратитесь к зрителю по его ключевой проблеме и т.д. Законы здесь такие же, как и в остальном коротком видеоконтенте.
Как понравиться алгоритму
В первые дни алгоритм будет стараться понять, что вы снимаете, к какой категории отнести ваш контент и кому это полезно. Видео показывают маленьким группам пользователей с разными интересами, чтобы определить, кого они захватят. Тут работает правило, о котором сказано выше: в приоритете «глубокий» просмотр. Если тестовые группы смотрят и пересматривают, то ролик получает все больший охват.
Совет: первые три дня публикуйте как можно больше роликов: не меньше двух-трех в день, а лучше четыре-пять. Не отклоняйтесь от тематики, чтобы алгоритм не запутался, снимайте на узкую тему. Таким образом, на старте вам нужно подготовить и опубликовать 10−15 видео. Один или два ролика из этой первой партии контента часто получают высокий охват.
После первых интенсивных дней можно немного выдохнуть и постить дальше по одному ролику в день. Это оптимальная частота публикаций. Не бойтесь надоесть подписчикам — не все ваши видео они увидят в рекомендациях, а в раздел с подписками заходят не так часто. Если будете публиковать меньше одного видео в сутки, то рискуете расстроить алгоритмы и пропасть из поля зрения вашей аудитории. TikTok ценит постоянство.
Совет: выберите отдельный съемочный день, за который снимете сразу партию видео на неделю или две вперед, а потом выпускайте их регулярно. Снимать каждый день не стоит — есть риск «перегореть».
Как сделать визуал продвигающим
Алгоритмы TikTok должны ясно считывать содержимое кадра, чтобы показывать его нужной аудитории. И они это умеют: понимают, о чем вы говорите; в какой локации находитесь; какие визуальные образы транслируете.
Например, если в кадре в десяти видео появилась кошка, это будет учитываться при ранжировании. Также алгоритмы узнают автора роликов или его участников. Если в двух разных аккаунтах регулярно появляется один тот же человек, то у системы могут возникнуть подозрения в плагиате.
Тиктокеры часто снимают в одной комнате, с одного ракурса, даже в одной одежде. Такой подход часто удивляет новичков, особенно после других соцсетей — в Instagram или YouTube популярно буйство визуальных образов: новые локации, пейзажи, студии, наряды.
Но авторы в TikTok не ленятся, а просто хорошо понимают свою площадку — постоянство в кадре упрощает алгоритмам оценку содержания. Алгоритм делает вывод: если видео с этой «начинкой» уже нравились людям, то надо показать им больше таких же роликов.
Это работает и от обратного: если вы снимаете ролики в одной концепции, которая не находит особого отклика, — пробуйте новую. Но не слишком часто — TikTok не советует меняет концепцию аккаунта чаще, чем раз в три-четыре месяца. Когда вы начнете выкладывать ролики в новом стиле, алгоритм будет оценивать вас заново и перестраиваться. На это уходит 10−15 роликов.
TikTok не очень любит «солянку» в кадре. Поэтому для брендов лучше выбирать одного автора аккаунта, лицо которого будет фигурировать в роликах. Если вы не показываете лицо, старайтесь сохранять какие-то общие визуальные ориентиры — фон, подсветку, предметы в кадре и т.д.
Что делать, если просмотры падают
Снижение просмотров бывает у всех тиктокеров. Даже самые популярные авторы не набирают стабильно одни и те же цифры — какое-то видео выстрелит, а другое потухнет.
Если замечаете снижение охватов, не надо паниковать и воспринимать это как трагический закат вашего аккаунта. Продолжайте выкладывать контент регулярно, не пропадайте. Если не помогает, то попробуйте сменить концепцию аккаунта.
Больше материалов о бизнесе и карьере на РБК Pro:
РБК Pro — сервис РБК для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят достигать профессиональных целей и находить идеи для роста. Для всех пользователей «Альпина» действует спецпредложение — ПОДПИСКА НА ГОД СО СКИДКОЙ 50%