Искусство поддержки: 13 книг для коучей

Коучи — не психотерапевты, не консультанты и не тренеры личностного роста. Они скорее напоминают партнёров: коуч слушает, поддерживает и помогает двигаться вперёд. Стать коучем за один день нельзя — существуют международные стандарты сертификации. Но приблизиться к пониманию коучинга за одну книгу — вполне возможно.  

В основе коучинга лежит убеждение, что человек уже цельный. Он не пустой стакан, который нужно наполнить, а семя с огромным потенциалом роста. Руководитель Nova Terra Coaching Юлия Чухно определяет 6 принципов коуча: 

1. Он задаёт вопросы.
2. Он не даёт советов и не оценивает.
3. Он не эксперт в теме, с которой работает клиент.
4. Он держит фокус на потребностях и целях клиента.
5. Он помогает найти ресурсы и составить план достижения целей.
6. Он тотально верит в ресурсность клиента.

Отталкиваясь от этих принципов, мы подобрали 13 книг, которые помогут развить осознанность, умение слушать и задавать вопросы, и познакомят с основными инструментами и принципами коучинга.

Гид HBR: Коучинг

Сборник лучших статей издания Harvard Business Review — одного из самых уважаемых деловых изданий в мире. Гид разбирает, как коучинг поможет в развитии команды и отдельных сотрудников. Книга прикладная, в ней перечислены приемы, с которыми можно работать по ходу прочтения. Создание доверительной атмосферы в коллективе, принципы обратной связи, которая помогает развиваться, прокачка слабых работников — всё внутри.

Коактивный коучинг: проверенные принципы личностного и профессионального роста

Один из главных трудов по теме коучинга. Коактивность означает сотрудничество: здесь коучинг рассматривается как постоянное взаимодействие коуча и клиента для достижения цели последнего. Внутри книги — примеры бесед тысяч коучей и их подопечных, набор навыков и инструментов, упражнения. Вы научитесь вслушиваться, исследовать, принимать решения на ходу и постоянно наращивать свой уровень осознанности.

Достижение целей: Пошаговая система

Книга знаменитого практика Мэрилин Аткинсон о том, как правильно задавать вопросы. В этом суть коучинга — правильно подобранные вопросы, на которые клиент сам найдет ответы. Аткинсон собрала техники и системы Международного Эриксоновского Университета, которыми пользуются во всем мире. Вы узнаете, как создать взаимопонимание и правильный настрой во время беседы, освоить навыки слушания, задавать открытые вопросы и правильно интерпретировать реакцию собеседника.

Коучинг: Основные принципы и практики коучинга и лидерства

Джон Уитмор одним из первых начал заниматься коучингом в сфере бизнеса и разработал его принципы. Книга — их изложение. Когда директивное управление сменяется на коучинг, вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента. И все это возможно.

Коучинг: Как превратить сознательное в бессознательное в работе коуча

Если книги выше фокусировались на взаимоотношениях с клиентом, то эта скорее направлена на развитие самосознания коуча. При общении с клиентом коуч неминуемо воздействует на него своими убеждениями и взглядами, и он должен хорошо это осознавать. Книга как раз про то, как выявлять эти воздействия, следить за своим присутствием во время сессии и минимизировать неосознанность.

Жизнь в потоке: Коучинг

Настоящие самореализация и творчество, утверждает Аткинсон, доступны только в состоянии потока. В поток можно научиться входить и в нем задерживаться, максимально сосредоточившись на одной задаче. Освоив этот прием, вы сможете снять любые барьеры на пути личностного роста и самопознания.

Мастерство жизни: Внутренняя динамика развития

Книга Аткинсон фокусируется на познании собственного «Я». Здесь разбираются научные исследования, последние открытия в области человеческого мозга, новая философия нашей жизни. Эта книга отлично подойдет на старте, даст толчок в развитии осознанности и покажет, что развить потенциал может каждый, вне зависимости от статуса и материального положения.

Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга

Бестселлер Джули Стар входит в список рекомендованной литературы для коучинговых программ во всем мире. Это практическое руководство, которое сочетает в себе принципы, навыки, методы и стили коучинга, наряду с подробным перечнем основных инструментов. Вы пройдёте через все этапы работы — от первой встречи с клиентом до завершения процесса.

7 навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности

Важная книга для личного развития и начальной стадии соединения с собой. Кови рассказывает про простые навыки, которые необходимы любому успешному и сознательному человеку, но которые не так просто развить. К концу книги вы овладеете проактивностью, узнаете, что такое win-win стратегия, будете делать важное сначала и видеть цель ещё до начала работы, научитесь по-настоящему слушать и достигать синергии. На бумаге эти навыки кажутся очевидными, но попробуйте применить их в жизни!

Как узнать всё что нужно, задавая правильные вопросы

Мы уже говорили, что умение задавать правильные вопросы — важное качество коуча. Автор выделяет несколько типов вопросов, например научные, развлекательные, конфронтационные, — подходящие для использования в разных ситуациях. В каждую главу он приглашает специалистов — от медсестры из американской глубинки до генерала Колина Пауэлла. Эти люди задают вопросы, которые помогают им делать свое дело и менять мир.

Эмоциональный интеллект

Ещё одно важное качество коуча — эмпатия. Чтобы находиться с клиентом на одной волне и помогать ему развиваться, нужно хорошо понимать, что он чувствует. Книга поможет развить и усовершенствовать эмоциональный интеллект — способность понимать свои и чужие эмоции. Написана авторами прекрасного Harvard Business Review и скорее относится к профессиональной среде, чем к обычной жизни.

Эмоциональный интеллект

Это фундаментальный труд психолога Дэниела Гоулмана, который в принципе ввел понятие эмоциональный интеллект. Книга не поможет прокачать навыки, но расскажет о том, что вообще такое EQ и в чем его отличие от IQ, объяснит, какие эмоции как проявляются и что делать с ними, если вы ещё не овладели стопроцентным контролем и осознанностью. Заслужено входит в золотую коллекцию Библиотеки Сбербанка, которую отбирал лично Герман Греф для своих топ-менеджеров.

Медитация и осознанность: 10 минут в день, которые приведут ваши мысли в порядок

Эдди Падикомб, создатель Headspace, написал важную книгу про достижение осознанности через медитацию. Как и в приложении, на страницах всё разложено по полочкам: вас ждут пошаговые инструкцие, четкие объяснения и поддержка. Нормально, что внимание рассеивается, нормально, что первое время не получается. Попробуйте разные техники и смотрите, как ваша жизнь становится глубже всего за 10 минут в день.