10 правил выживания в open space

Работать в одном кабинете с N количеством людей — непростое испытание. В open space выживает самый выносливый: звуки, запахи, громкие разговоры коллег, звонящие телефоны, вечная война тех, кому душно, с теми, кому холодно... Спокойствие! Вместе с Сергеем Бехтеревым, автором жизненно-важной книги «Как работать в рабочее время: Правила победы над офисным хаосом» мы подготовили решения для самых невыносимых офисных проблем.

Можете распечатать эти правила и повесить на офисный холодильник (или куда-нибудь на видное место):

Проблема №1: Громкие звонки мобильных телефонах

Решение:

• Уходя, забирать мобильные телефоны с собой.
• Каждый может выключить забытый коллегой мобильный телефон, если он начинает звонить.
• Каждый может ответить на телефон коллеги, записать информацию на стикер и прикрепить его на монитор.

Проблема №2: Болтовня окружающих не по делу. Общение не по работе

Решение:

• Выходить с личными разговорами из кабинета, дабы не отвлекать остальных.

Проблема №3: Переговоры на рабочем месте, которые не касаются остальных присутствующих в кабинете

Решение:

• Переговоры друг с другом, которые не касаются остальных присутствующих в комнате, вести только в переговорных.
• Все переговоры в open space вести спокойным деловым тоном, поддерживая рабочий фон.
• По возможности не приглашать посторонних для переговоров в кабинет, отвлекая тем самым своих коллег, — использовать для этих встреч только переговорные комнаты.

Проблема №4: Частые отвлечения на чужие незапланированные вопросы

Решение:

• Мы координируем свои планы друг с другом. Любая внутренняя несрочная встреча сначала назначается по календарю Outlook на удобное для всех время.

Проблема №5: Ругань, выяснение отношений, негатив

Решение:

• Общее пространство — место для позитива и драйва. Негативное настроение нужно оставлять на улице. Любой может вежливо попросить «негативщика» выйти погулять, проветриться на 5–10 минут.

Проблема №6: Отсутствие свежего воздуха, плохо настроенный кондиционер (одному холодно, другому жарко)

Решение:

• Договориться, что кондиционер может включить любой при t ≥ 21 °C.
• Регулярно проветривать помещение утром, в 12:00 и 16:00, и особенно — во время обеда в 14:00.

Проблема №7: Целые эпидемии сотрудников в зимнее время из-за того, что кто-то пришел больной на работу и целый день работал «через не могу»

Решение:

• Болеешь — болей дома! Из-за одного инфицированного сотрудника могут заболеть все остальные, в итоге работа компании может вообще остановиться.

Проблема №8: Недостаточная яркость света зимой, что приводит к «полуанабиозу»

Решение:

• Создать освещение в офисе, имитирующее солнечный свет.

Проблема №9: Переизбыток кортизола — гормона стресса

Решение:

• Планировать и устраивать паузы для смеха, аэробных нагрузок, позитивных эмоций.

Проблема №10: Спад производительности труда во второй половине дня

Решение:

• Комнаты для дневного сна, которые можно использовать для поднятия уровня энергии во второй половине дня.