Мы используем файлы куки и рекомендательные технологии. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на их применение.
Кандидат экономических наук, исследователь в области сервисологии, lean- и кайдзен-технологий.
Разработчик концепции «бережливый сервис». Проводит обучающие семинары, тренинги и мастер-классы.
Подпишитесь на рассылку и получите в подарок правила цифрового этикета и эффективного общения из новой книги Максима Ильяхова.
Заполняя эту форму, я подтверждаю, что ознакомился с Правилами сайта, и даю согласие на обработку персональных данных.
Подарок успешно отправлен!