Ведущий эксперт по вопросам повышения эффективности. Преподает и ведет исследовательскую работу в Гарвардской школе бизнеса (HBS) и Массачусетском технологическом университете (MIT).
Занимается изучением вопросов повышения эффективности более 15 лет, провел не один месяц на производственных площадках компаний Toyota, Chrysler, Alcoa, DuPont, DTE.
Пятикратный обладатель премии Синго. Книга «Догнать зайца» получила «Нобелевскую премию в производстве». Также книга стала Лучшей книгой 2009 года в номинации «Бизнес: менеджмент и лидерство» по мнению авторитетного журнала «USA book news».